viernes, 16 de diciembre de 2011
La publicidad el patito feo en los datos del INE
¡Crisis, qué crisis! Muy reveladores son los datos del INE (Instituto Nacional de Estadística) que indican que los precios de la publicidad y estudios de mercado cayeron un 16,2% en el tercer trimestre del año y un 21% respecto al ejercicio anterior. Es el segmento dentro del panorama servicios, que más arrastra a la baja los precios.
Entre los servicios que aumentan su tasa anual, destacan las telecomunicaciones, cuya variación interanual se sitúa en el 0,7%, más de cuatro puntos superior a la del trimestre pasado y la más alta desde el comienzo de la serie, el transporte aéreo regular de pasajeros, que incrementa su tasa anual casi tres puntos y la sitúa en el 3,9%; y el transporte marítimo de mercancías, que sitúa su tasa anual en el 3,2%, casi dos puntos por encima de la registrada el trimestre anterior.
¡No son muy alentadores los datos para nuestro sector, no!
martes, 29 de noviembre de 2011
El low cost tiene el 90% de los nuevos pasajeros de aerolíneas en España
¡El low cost está alcanzando altos vuelo en España!... y las aerolíneas tradicionales que operan en nuestro país (Iberia, Spanair, Air Europa) tendrían que replantearse su modelo de negocio o, por lo menos, seguir muy de cerca la “agresividad” con la que avanzan las llamadas aerolíneas de bajo coste. ¡Veamos cifras!
En los diez primeros meses del año, Ryanair, Vueling e easyJet, las reinas del bajo coste de la aviación en el mercado español, son directamente responsables de 9,7 millones de los 11,2 millones de pasajeros en que ha crecido la cifra total de usuarios aéreos en España (Fuente: AENA). Estas tres compañías se valen para llenar los aeropuertos nacionales, concentrando el 86% de los pasajeros adicionales acumulados en lo que va de año [ver tabla]. Las tres compañías suman un total de 56 millones de clientes en el mercado español, lo que equivale a casi un tercio de los 178 millones que pasaron por todos los aeropuertos del país durante 2011.
miércoles, 23 de noviembre de 2011
¡Apúntate a MarketingThinkers y a su club!
El enfoque de este espacio de reflexión está perfectamente delimitado. Se trata de crear valor desde el marketing, pero de forma sostenible, se preocupa por la promoción de un marketing más estratégico (buena falta hace) y por la difusión de la innovación y de los innovadores en marketing. ¡Muy interesante!
Este club de marketinianos excelentes, al que uno se puede apuntar inicialmente (como spotify), abre la asistencia a todo el que se identifique con la temática y los ponentes; sin embargo, a partir de una masa crítica (a acordar) se accederá sólo por invitación.
El primero de los encuentros trimestrales, el jueves 1 de diciembre, promete y, además, es gratuito.
Se trata de una jornada que profundizará sobre la innovación en los puntos de venta. Allí se hablará sobre la complejidad del cliente en el punto de venta (Javier Cristobal, Profesor Madrid School of Marketing. Subdirector de Marketing de Aldeasa), sobre la realidad aumentada (Gaspard Chevallier, Direct & Indirect Sales Manager South Europe & LATAM de Total Inmmersion) de Marketing Olfativo (Horacio Vicente, Gerente Aromarketing), o de la activación en el punto de venta, (Carlos Marina Civera, Director de Marketing y Producto de Telefónica On The Spot).
Por supuesto, contarán con la presencia de los representantes impulsadores del proyecto: Rafael García, Director Madrid School of Marketing, Carlos Sánchez, Director M2M, Factoría de Innovación y, Poli Sánchez, Directora de la Revista Mk Marketing + Ventas, que darán más detalles sobre esta excelente iniciativa. ¡Apúntatelo, además es una buena oportunidad para hacer networking!
lunes, 21 de noviembre de 2011
Gran discurso de Mariano Rajoy, ayer, #20N
jueves, 11 de agosto de 2011
Los ejecutivos de Wall Street se van de compras
Es un buen momento para ir de compras y adentrarse en el mercado, por lo menos, para los ejecutivos de Wall Street.
jueves, 16 de junio de 2011
La nueva tendencia: low cost sí, pero de calidad
miércoles, 15 de junio de 2011
Cómo irritar a un cliente a la velocidad del rayo
Qué profesional del marketing no se ha encontrado en alguna ocasión, con injustas críticas del consumidor, hechas a veces sin ningún fundamento. Probablemente, pocos levantarían la mano.
Pero este no es el caso. Amazon, la tienda por antonomasia del comercio electrónico, ha sido criticada recientemente por los consumidores británicos en su “Black Friday” y, probablemente, con razón.
Lo que estaba pensado como una promoción de la tienda en línea, se ha vuelto en contra suya porque muchos descuentos duraban un segundo. La demanda desbordó la oferta y los propios foros de la compañía se han llenado de mensajes enfurecidos de la clientela que llaman al boicoteo o explican su sorpresa, porque al clicar sobre un producto rebajado, lo único que obtenían era la posibilidad de comprarlo al precio de siempre.
Como explica un internauta en uno de los mensajes, iba a comprar un producto al precio de 50 libras y cuando pinchó en la oferta, le apareció un mensaje en el que se le informaba que a este precio sólo había una unidad y que el producto valía nuevamente 100 libras. Tras el alud de críticas, parece ser que Amazon ha aumentado el número de productos rebajados, pero no en la cuantía de la oferta original. Y, es que, Amazon había lanzado descuentos que llegaban al 70%.
Las autoridades británicas que tutelan los derechos del consumidor han anunciado que investigarán el caso. La campaña, que debía durar una semana, incluía desde consolas a televisores o perfumes. Las leyes británicas establecen que los vendedores han de realizar una razonable estimación de la demanda de los productos que ofrecen. Amazon ha explicado que ya advirtió que los descuentos durarían un breve período de tiempo. Se trata de "ofertas rayo" con una limitada cantidad de unidades y esta desaparece cuando se han agotado las unidades rebajadas o ha pasado un determinado plazo de tiempo.
Cuidado con las ofertas rayo en Internet, porque, aquí, la velocidad y el número de consumidores que compra es mayor, no equiparable a la de una tienda física.
Mar Heras para la revista Mk Marketing + Ventas. N.º 264, Enero 2011
lunes, 16 de mayo de 2011
¡Marcos de Quinto, presidente de Coca-Cola, se quiere encontrar a sí mismo!
El viernes pasado recibí un email de la Asociación de Marketing de España, con las novedades que están ocurriendo a pocos días de que se celebre los Premios Nacionales de Marketing.
Por lo visto, desde la Asociación le han pedido una frase testimonial en la que argumente el porqué asistir a los premios. Estas han sido sus palabras:
"Me piden una frase en la que explique por qué hay que asistir a La Noche del Marketing. Muy sencillo, en mi caso la razón no es otra que para encontrarme a mi mismo (porque, obviamente asistiré...)".
Me parecen geniales :-). ¿Y a vosotros?
martes, 10 de mayo de 2011
Artículo sobre el Forum Mundial de Marketing y Ventas:“El marketing está perdiendo influencia. Necesitamos reinventarlo”
lunes, 25 de abril de 2011
Doña Manolita se muda para dar mejor servicio a sus clientes
lunes, 11 de abril de 2011
¿Qué tienen que ver McDonald`s, Napoleón y Mona Lisa?
lunes, 28 de marzo de 2011
¿A dónde vamos con tantos descuentos y promociones?
Para mejorar la gestión de las promociones, hay que invertir, según los encuestados, sobre todo en la definición de objetivos y en el control del impacto de las promociones; un 45% de las empresas no define objetivos concretos para las promociones y apenas un 2% utiliza KPIs (Key Performance Indicators) imprescindibles, como por ejemplo para medir efectos de almacenamiento o aplazamiento de compra.
miércoles, 16 de febrero de 2011
El look fashion de Pepsi Diet
jueves, 27 de enero de 2011
Seis tendencias en Medios Sociales para el 2011
lunes, 17 de enero de 2011
Gafas de sastre
Las gafas a medida representan solo una parte de la actividad de Mustelin, que también se dedica al diseño de colecciones de anteojos que se venden en tiendas. Destacan, entre ellas, la inspirada en las lentes Persol, del artista italiano Guiseppe Ratti, uno de los clásicos de este peculiar segmento de la moda, así como la dedicada a Emmanuelle Khanh. Ha colaborado con algunos diseñadores de moda y les ha creado colecciones que forman parte del atrezzo de las modelos en el desfile de presentación.
martes, 11 de enero de 2011
¿Cuál es el incentivo más deseado? El Ipad
El iPad ha sido la respuesta más votada de entre las diferentes opciones que ofrecían las ocho encuestas que ha llevado a cabo hasta ahora el canal. El nuevo dispositivo de Apple ha recibido el 50% de los votos a la pregunta “Si participaras en un programa de motivación y pudieras elegir entre estos incentivos de similar valor, ¿cual elegirías?”, colocándose por encima de un fin de semana en una capital europea, que recibió el 30%. Un 17% apuesta por el clásico incentivo económico y el restante 7%, se decanta por un incentivo-experiencial, como bonos de spa o rutas de vino. (Lee el artículo completo en http://www.im-channel.com/el-ipad-de-apple-el-incentivo-mas-deseado/).
Si, en general los usuarios de IM Channel se decantan por la tecnología, en Navidad son más tradicionales y el regalo que más valoran de su empresa es la Pata de Jamón con un 35,5 % de los votos. Este dato revela que los votantes de esta web tienen en cuenta, por encima de otros factores, el valor icónico de las cosas. La pata de jamón es un producto tradicional español que se asocia directamente con la calidad y el buen gusto; que sea lo más deseado es algo que sólo se entiende si se tiene en cuenta el contexto español, pues no hay celebración o fiesta en la que no esté presente. Es el sabor de la tradición. (Lea el artículo completo en http://www.im-channel.com/el-valor-de-los-iconos/).
Las encuestas de IM Channel revelan también otros datos interesantes. Según la opinión de los cuestionados, las empresas que más motivan a sus empleados son las medianas -de entre 20 y 80 personas- y el factor que más desmotiva a los empleados es la Falta de Comunicación Continuada.
También es interesante saber que, según el 56% de los votantes, lo que más se valora en una empresa es que tenga un buen departamento de recursos humanos, algo que reafirma la teoría sostenida por este canal que anima a invertir en las personas.