viernes, 26 de junio de 2009

La muerte de Michael Jackson colapsa la red

Desde que ayer por la noche se supo la noticia de la muerte de Michael Jackson a través de los medios de comunicación, internet se ha visto desbordado por múltiples visitas para confirmar la noticia.

Veamos algunas cifras:

La famosa red social Twitter en muy poco tiempo tuvo hasta 5.000 entradas por minuto en la que se utilizaba la expresión Michael Jackson. Solo la elección del actual presidente de los EE.UU., Barack Obama, produjo tanto revuelo.

Según declaraciones del fundador de Twitter, Biz Stone, a Los Angeles Time:"registramos una repentina duplicación de la cantidad de tweets por segundo". Y antes de que se produjera un colapso en el servidor, el TweetVolume registró 66.500 tweets sobre Michael Jackson.
Por su parte, Los Angeles Time, uno de los primeros medios en dar la noticia, estuvo bloqueado por la cantidad de visitas que recibió: 2.3 millones por hora.

Curioso, también, es lo que ocurrio en el buscador Google, que al recibir millones de búsquedas sobre el autoproclamado "rey del pop" , pensó que se trataba de un ataque informático. De hecho, su portavoz declaró a BBC news que"es cierto que aproximadamente entre las 2.40 PM y las 3.15 PM, hora del Pacífico, algunos usuarios de Google News tuvieron dificultades para acceder a resultados de búsquedas relacionadas con Michael Jackson y vieron la página de error".

En la página de error aparecía un mensaje que avisaba a los usuarios de que "su consulta parece similar a las consultas automáticas realizadas por virus informáticos o aplicaciones spyware". En Google Trends, el tema aparece clasificado como "volcánico".

miércoles, 24 de junio de 2009

Una ronda de insultos, por favor

Esto de la crisis agudiza el ingenio. Hay quienes para desestresarse después de una larga jornada, acuden al gimnasio. Otros, por el contrario, prefieren unas cañitas con los amigos en el bar de la esquina. Y, si en este, se permite arrojar algún taco, mejor que mejor.

Con tal motivo se ha creado un bar en la localidad turística de Culllera (Valencia) donde sus dueños, dos polacos, permiten que los clientes insulten a los camareros. De esta manera, la clientela se desahoga antes de llegar a casa y "así se evitan broncas con las familias".

Por el establecimiento discurren tacos en todos los idiomas: español, polaco, francés, ingles... Y es que, según declara una cliente, Mari Luz Pérez, el bar ofrece la posibilidad de "hablar en confianza con todo el mundo" y al tiempo permite exclamar a algún camarero"Qué cabrón eres..." Por si acaso, estos les responden: "Y tu madre ¿bien?...

Lógicamente, la iniciativa ha tenido un público que la apoya, pero también sus detractores. Como en casi todos los aspectos de la vida, para gustos, colores...

martes, 23 de junio de 2009

En época de crisis, las marcas no se andan con chiquitas

La crisis está endureciendo la batalla existente entre las marcas de fabricante y las denominadas marcas blancas o de distribución.

Grandes cadenas como Carrefour o Mercadona han adoptado sus propias políticas. La primera, de apoyo a la marca de fabricante y la segunda, no sin abundantes críticas, a la marca blanca.

Por tal motivo, cada vez advertimos más campañas en televisión donde se evidencia “el valor de la marca” y su razón de ser. Este es el caso del último spot de Leche Pascual, donde a través de un anuncio muy gráfico de 20 segundos demuestra por qué un brik de leche puede ser diferente a otro.
Y como argumenta, Gustavo Pomar, brand manager de la marca. “El consumidor debe saber que no todas las leches son iguales: la recogida diaria, el trabajo conjunto de expertos veterinarios con cada uno de los ganaderos y las garantías de calidad y de seguridad alimentaria de todos los procesos justifican el precio final de un producto superior”. Además, explica el fabricante “esas características, a las que nunca renunciará, diferencian su producto respecto a otros que, no exigiendo tanto en sus procesos, pueden venderse más baratos”.

Con esta campaña, Leche Pascual se suma a la decisión de otras grandes empresas de informar expresamente que no fabrican para otras marcas.

Mar Heras para la revista Mk Marketing + Ventas. Nº 247. Julio 2009.

lunes, 22 de junio de 2009

Las mujeres, dueñas del marketing en la red

Quienes mejor conocen tu producto son tus propias consumidoras Con esta máxima, muchas empresas de gran consumo utilizan la red para conocer más sobre sus productos y promocionarlos a través de su target femenino.

Ahora los focus group se organizan online. Y si no, veamos como lo hace Unilever. La compañía ha montado la web Mindbubble, donde mujeres entre 25 y 50 años, ofrecen ideas sobre sus productos a precios muy razonables. Una media de 35 libras es lo que paga la compañía por participar en una reunión de grupo y, hasta 150, por una jornada de trabajo al día. Marcas como Bp y Nokia también han creado relaciones con su grupo objetivo a través de este medio. Algunas comunidades, como es el caso de Ivillage y Hearst´s, llevan una década éxito.

Igualmente, como herramienta de prescripción de productos, los blogs arrasan a través de las madres blogueras. Así, lo refleja un artículo de la revista Adweek, en el que se relata como éstas ya controlan un presupuesto 2 billones de dólares al año. Procter&Gamble, Johnson&Johnson y Wal-Mart son algunas de las compañías que han realizado acciones dirigidas a ellas.

A esta tendencia se ha apuntado la empresa General Mills. Bajo el programa MyBlogSpark, ha reclutado a 900 bloggers, de las que el 80% son madres con una una sencilla función: proporcionar productos gratis y obsequios a la audiencia.

Con la marca Yoplait realizó la siguiente acción: contactó con 100 bloggers, a los que les dio cupones para que probaran el producto así como material de merchandising para regalarlo entre sus lectores. El resultado de la campaña fue 8.000 comentarios en los blogs, la mayor parte de ellos positivos y un total de cinco millones de impresiones.

Mar Heras para la revista Mk Marketing + Ventas. Nº 247. Junio 2009.

jueves, 18 de junio de 2009

Los gastrosexuales: seductores con mandil

Se trata de una nueva tendencia que aglutina a miles de hombres. Son los llamados gastrosexuales: varones que desarrollan su creatividad entre los pucheros y emplean sus recetas para seducir.

Una nueva tribu urbana compuesta de jóvenes, de entre 25 y 44 años, con profesiones liberales y estatus social elevado –lo cual les permite afrontar los gastos de ingredientes, menaje y utensilios necesarios– que se muestran ambiciosos, apasionados y con una clarísima vocación de impresionar a los demás.

Así lo revela un estudio realizado por Future Fundation –una compañía líder en identificar tendencias- para la empresa Pure Asia. En él, igualmente, se pone de manifiesto que, ya se trate de gastrosexuales o no, cada vez hay más varones que se dedican a estos menesteres. De esta manera, señala que un 53% de los hombres prepara diariamente alguna de las comidas, y que el tiempo medio que dedican a la cocina ha pasado, en los últimos 50 años, de 5 minutos al día a 27 minutos en la actualidad.

Entre las razones sociológicas que justificarían el notable incremento, se apunta el número cada vez mayor de solteros que viven solos; el que haya muchas mujeres trabajando fuera de casa que demandan a sus parejas que también se involucren en el tema, y, también, que, puestos a colaborar en las tareas domésticas, meterse entre pucheros es lo que menos les disgusta: “es más creativo que limpiar el polvo o fregar un inodoro…”

Estos datos están referidos a Inglaterra, pero también en España la irrupción de los hombres en el reino de la cocina parece ser un hecho. Catalina García-Germán, profesora y coordinadora de la Escuela de Cocina Telva, confirma que cada vez más hombres acuden a recibir clases. «Si dejamos aparte a los que vienen en pareja, nos encontramos con dos tipos de hombres: los que se van a independizar y necesitan unas cuantas lecciones, y los que ya saben cocinar y buscan algo más elaborado. Estos últimos son verdaderos apasionados, los mejores alumnos».

Anatomía de un gastrosexual

Se mueve por el deseo de impresionar. Al gastrosexual le empuja la perspectiva del reconocimiento a un trabajo bien hecho, la idea de que un alarde de habilidad culinaria le hará mucho más atractivo. Por tal motivo, está a la vanguardia de las nuevas cenas en grupo: el 52% de los hombres menores de 44 años cocina para su círculo de amistades al menos una vez al mes.

Siente que coopera en casa, pero lo hace con estilo. La cocina, como la limpieza, es una parte esencial del trabajo doméstico, pero se ha elevado por encima de él: nadie elogia cómo se ha planchado el cuello de la camisa o si brillan los cristales; en cambio, sí se alaba lo que se come.
Por otro lado, quiere gritar al mundo lo moderno que es. El gastrosexual no cocina sólo para saciar su hambre, sino que, de alguna manera, le está diciendo al mundo lo cool que es. Si nosotros somos lo que comemos, el gastrosexual es lo que cocina. Cocinar es para él una parte importante de su identidad y de su vida social.

Mar Heras para la revista Mk Marketing + Ventas. Nº 247. Junio 2009

miércoles, 17 de junio de 2009

Hans Brinker, un hotel donde la suciedad es orgullo de marca

El Hans Brinker, es un hotel de Amsterdam que se ha hecho famoso no precisamente por su servicio de habitaciones, gastronomía o calidad, sino por ser un hotel muy económico donde la característica diferencial es la suciedad.

Su dueño prefirió, hace ya una década, gastarse el dinero en la promoción del hotel, antes que invertirlo en servicios de limpieza. Y, de esta manera, contrató a la agencia Kessels Kramer para que le hiciera la campaña del mismo. La única idea que aportó al briefing de la agencia fue que quería aumentar la ocupación en temporada sin tener que bajar el precio. Según él, “había muchos hoteles como el suyo y la competencia era muy dura…” El briefing acabó ahí.

Los responsables de la cuenta decidieron alojarse durante 2 noches en el Hans Brinker para descubrir sus bondades y, la conclusión a la que llegaron es que, definitivamente, el hotel no poseía ninguna: las habitaciones eran de literas para 6 personas, el ruido reinaba por las noches, no se podía dormir, no contaba con nada de servicio. En resumen, al hotel no había por donde cogerle.
Con sabia inteligencia decidieron hacer de lo malo lo mejor, desarrollando una campaña en la que, con sentido del humor, comunicaron “lo cutre” que era el hotel.

El caso es que la campaña empezó a funcionar y alguien mandó algunas fotos del mismo a los medios de comunicación. El resultado obtenido: los medios internacionales y la CNN se hicieron eco de la noticia. A partir de ese momento, todo vino rodado. El hotel se ha convertido en un símbolo, donde todos los jóvenes que visitan Amsterdam, quieren ir al hotel que se ríe tanto de sí mismo, aunque reine la suciedad.

Mar Heras para la revista Mk Marketing + Ventas. Nº 247. Junio 2009.

martes, 16 de junio de 2009

Entrevista con Ramiro Lahera, director de Marketing y Patrocinio de Madrid 2016

Quedan pocos meses para el dictamen final. El próximo 2 de octubre se hará pública la candidatura que albergue los Juegos Olímpicos del 2016. Madrid es una candidatura fuerte, según la última valoración del Comité Olímpico Internacional, pero también lo son su competencia: Río de Janeiro, Tokio y Chicago.

Hemos querido averiguar cómo se orquesta el marketing de los Juegos Olímpicos, así como el de una ciudad candidata, que lejos de ser un marketing al uso, se convierte en un marketing poco convencional. En esta entrevista, Ramiro Lahera, director de Marketing y Patrocinio de Madrid 2016, descubre las claves de todo ello.

"Ni siquiera Coca-Cola tiene el grado de aceptación de Madrid 2016"

MK: El pasado mayo, recibieron a la comisión de evaluación del Comité Olímpico Internacional (COI) para la valoración de la candidatura Madrid 2016. ¿Qué podría contar al respecto?

Se trató de una visita muy profesional, dondela candidatura de Madrid demostró que habla de un proyecto real y no virtual. En definitiva,evidenció que Madrid puede ganar. Estamos muy satisfechos con el resultado.

Acceder a la entrevista completa

Mar Heras para la revista Mk Marketing + Ventas. Nº 247. Junio 2008.