¡Adivina cuánto ha costado el merchandising de la Huelga General 29-S!

¡Por fin, estamos en el día de la Huelga General, el 29-S!

Se anunció con tanta anticipación -¿Cuánto, ¿Tres meses?- que tuve que agendarla en el outlook. No porque fuera a secundarla (no me gusta manifestarme nada. Creo que, la mejor manifestación de mí misma, es mi propio trabajo), sino porque debería "atenderla" para organizar mi trabajo, mis reuniones, etc.

Dado que hoy, parte de mis "quehaceres", era escribir un post sobre temas de marketing, pues he elegido como tema "el merchandising de la huelga".

Según cuenta, El Economista, las banderas, pegatinas, carteles, banderillas, pancartas, con las que se han alfombrado las ciudades para el tan anunciado día, así como la indumentaria, gorras, chalecos, camisetas..., de los manifestantes, ha costado casi cinco millones de euros. Todo esto calculado por lo bajini (es decir, el cómputo se ha hecho sobre una base de un millón de ejemplares, según un presupuesto solicitado a la empresa de material promocional ,Busilis).

Y digo yo, ¿es necesario tanto gasto? ¿Estamos en crisis o no? ¿No se podrían haber empleado"más los medios digitales" que cuestan menos para "promocionar la huelga" y dejarse de tanto gasto offline? ¿De dónde sale ese dinero?

En fin, que estoy deseando que llegue mañana, ya.

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Mar Heras, para la comunidad edirectivos. (Si quieres ver más comentarios sobre este post, visita mi blog en edirectivos)

Twitteando con tu médico: @drcasado

¿Te gustaría twittear con tu médico de cabecera? Estemos atentos, porque ya hay pacientes que lo hacen.

@drcasado sería un suscriptor más de Twitter, si no fuese por el uso que le da a su cuenta. Fernando Casado Campolongo es un médico de familia en la Comunidad de Madrid, que pasa consulta cada tarde y que utilza esta red red social para “comunicar aspectos prácticos a los pacientes, como recomendarles enlaces a páginas de salud de confianza, prescribir fármacos o simplemente comunicarles cambios en las horas de consulta”.

Según he visto en un artículo publicado en diciembre pasado en el periódico, El País, en esa fecha, al Dr. Casado, le seguían 74 personas y él seguía a 17, en su cuenta de Twitter. A día de hoy, 23 de septiembre, cuenta ya con 709 seguidores y sigue a 444. Como vemos, su crecimiento ha sido considerable.

Ayer, según declara el diario Expansión, el Dr. Casado, difundió en el IV Foro Diálogos Pfizer-Pacientes, los datos de la encuesta que realizó en su consulta y que son estos: el 84% de los enfermos tenía interés en que su médico le diera su e-mail; el 51% conocía la red Twitter; el 70% estaba dispuesto a seguir a su médico en este canal y el 71% leería el blog de su médico.

Estos datos le animaron a crear un blog, La sala 3, que cuenta ya con 700 seguidores y como el mismo declara: “Las ventajas son claras: me lleva poco tiempo, tengo la sensación de mayor control sobre la consulta, me siento más vinculado a mis pacientes y me ayuda a expandir mi labor al ámbito comunitario”.

Si os digo, sinceramente, me quito el sombrero ante este médico de atención primaria, que ha encontrado en las redes sociales, una manera de dar valor a sus pacientes (clientes), con un producto/servicio que a todos nos preocupa, nuestra salud.

¿Qué opináis vosotros?

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Mar Heras, para la comunidad edirectivos (Si quieres ver más comentarios sobre este post, visita mi blog en edirectivos)

Ya puedes actualizar "tu facebook" mientras conduces...

La facebook-manía, no conoce límites y ésto, los fabricantes de coches lo saben.

Tanto es así que, General Motors está experimentando con una aplicación específica para el sistema multimedia de sus coches.Por lo visto, con ella se puede actualizar el perfil de Facebook mientras se conduce. Además, sin necesidad de manipular el móvil o el ordenador con las manos.

Que ¿Cómo lo hace? Pues, a través de la voz. Por lo visto, con la aplicación OnStar, el usuario puede transformar su voz en mensajes de texto y publicar nuevos estados en su perfil a través de un teléfono con Bluetooth que irá conectado al coche.

Pero, todavía hay más. Porque permite, además, a los conductores escuchar lo que sus amigos le han escrito en su muro.

La nueva aplicación es útil además en caso de accidente, porque envía automáticamente la petición de asistencia y nutre a los automovilistas de información útil a la espera de que llegue la ayuda.

Bueno, yo no se qué opinaréis vosotros, pero a mí me da un poco de yuyu pensar ,lo que un "facebook-adicto" puede organizar en la carretera.

Mar Heras, para la comunidad edirectivos (Si quieres ver más comentarios sobre este post, visita mi blog en edirectivos)

Llega el consumir menos y compartir más

Pues guste o no a las marcas, esta es la nueva tendencia de consumo.

Vivimos en la era del "consumo colaborativo", en la que se posee menos y se comparte más. No se trata sólo de compartir música o series de televisión en internet. Se trata, también, de compartir los productos más cotidianos.

Un ejemplo de ello es la tendencia a compartir el coche. Ya hay compañías que se dedican a promover esta iniciativa, como ZipCar. No consiste en comprar coches ni de alquilarlos, sino de compartirlos con los vecinos o aquellas personas que se muevan por la misma zona. También, están los que comparten alguna parte de su casa con turistas que buscan alternativas a pagar un hotel. Incluso hay compañías que se dedican a gestionar esto, como AirBnB. Otras iniciativas como NeighborGoods permiten a los consumidores a ponerse en contacto para prestarse productos que sólo utilizarán una vez y, por lo tanto, no es necesario comprarlos, como un DVD, por ejemplo.

Aunque algunos de estos planteamientos ya existían con anterioridad, la novedad hoy, es que se están convirtiendo en la normalidad a la hora de actuar de los consumidores.

Este comportamiento nos lleva a pensar que se podría romper el ciclo de consumo y estancar el desarrollo de los productos: es lógico el razonamiento de "si la gente no compra, las empresas no tendrán el suficiente dinero como para invertir en crear o mejorar productos". Pero, nada más lejos de la realidad. Existen razones para creer que el consumo colaborativo es beneficioso, por los siguientes motivos:

Cuando la gente no consume cosas que no necesita, tiene más dinero para gastar en aquello que antes no hubiera podido comprar. Una familia no necesita gastar su dinero en un taladro potente porque puede compartir uno. El dinero que se ahorra puede emplearlo en comprar un televisor, por ejemplo.

Las personas apreciarán más lo que compran. Los objetos que realmente compramos adquirirán un "gran valor", un valor añadido y se convertirán en nuestra pequeños tesoros.

Si las personas saben que una cosa no se irá a la basura, estarán más propensas a comprarla. Incluso, la persona más superficial, siente algo de culpa cuando está a punto de comprar un producto y piensa que sólo lo utilizará tres veces, así que la mayoría de la gente no lo compra. De esta forma, se tienen 999 personas que no comprarán el producto y una que lo utilizará dos o tres veces. Mientras que si se fomenta el consumo colaborativo, pueden tenerse 1.000 personas que colectivamente compren un producto que va a ser usado miles de veces.

Para muchos, esto va contra todo principio de marketing, pero es la forma en la que la gente consume hoy en día, principalmente gracias a la nueva web social, que ha ampliado este horizonte.

¿Qué os parecen los nuevos derroteros del consumo? ¿Os animáis y nos comentáis algún productos que estaríais dispuesto a compartir?

Mientras, os dejo un link de un buen libro con título "Lo mío es tuyo" (Collaborative Consumption) que versa sobre el consumo colaborativo

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Mar Heras para la comunidad edirectivos (Si quieres ver más comentarios sobre este post, visita mi blog en edirectivos)

Ayer, Nadal, escribió su propia leyenda... y, también, un trocito de la nuestra

Ayer, Rafa Nadal, "nuestro número 1 del mundo del tenis", se proclamó campeón del US Open 2010, después de doblegar a su adversario, Novak Djokovic.

Se trataba de una final muy esperada y deseada. Con ella, el campeón del mundo consigue el único 'major' que faltaba en su palmarés y completa de esta manera el Grand Slam, siendo a los 24 años, el más jóven en conseguirlo. El balear une su nombre a una lista donde solo unos pocos estan: Fred Perry, Don Budge, Rod Laver, Roy Emerson, Andre Agassi y Roger Federer .

Si os digo la verdad, me rindo ante la figura de este luchador, que demuestra que el tenis es más que técnica, es fuerza mental. Es un verdadero lujazo ver sus partidos, porque cuando las cosas pintan mal, saca esa fuerza "sobrenatural" que le lleva a la victoria.

Pero a Nadal es difícil sacarle defectos. Su calidad humana por otro lado es tal, que también doblega a sus adversarios en lo personal. Hablan maravillas de él y se nota que sienten un gran aprecio por su persona. Todos sabemos la amistad que une a Rafa Nadal y a Roger Federer.

Incluso, ayer, de su contrincante en la pista, Novak Djokovic, arrancó estas palabras tras perder la final del US Open "Nadal, está capacitado para llegar a ser el mejor tenista de todos los tiempos".

A mí se me ocurren unas cuantas cualidades para retratar a Nadal: trabajador, luchador humilde, educado, humano, intuitivo ¿Se os ocurren algunas más para completar la lista?

Felicidades, Nadal. ¡Gracias por escribir tu propia leyenda ...y un trocito de la nuestra! ¡Y, gracias, también por construir nuestra "Marca España" de una forma modélica!

Nota: No te pierdas el emocionantísimo punto de partido que le dio la victoria en en el US Open 2010.

Mar Heras, para la comunidad edirectivos (Si quieres ver más comentarios sobre este post, visita mi blog en edirectivos)

"La Roja", favorita al Príncipe de Asturias: apóyala con tu voto

"La Roja", es candidata y favorita para el Premio Príncipe de Asturias de los Deportes. Hoy conoceremos quien es vencedor.

Mientras, tanto, muéstrale tu apoyo y VOTA para que gane :-).
¡Todos apoyando a "La Roja"!

¡La cierta incoherencia de Greenpeace?

Esta mañana, la casualidad, me ha llevado a leer dos noticias de Greenpeace.

Una, en el periódico El Mundo, en la que "ya" la ONG ha "puesto el ojo" y desatado su ira hacia el gigante Facebook, por la construcción de un centro de datos, que utiliza la "fuente de energía que produce más agentes contaminantes de calentamiento global" (que tiemble Facebook) y otra, en ABC, en la que dos miembros de Greenpeace están condenados por robar carne de ballena, para demostrar que estos cetáceos eran cazados con fines comerciales y no científicos.

Sinceramente, lo primera palabra que ha discurrido por mi cabeza ha sido la de incoherencia. De todos es conocido que Greenpeace, es una organización con fines ecologistas, cuyo objetivo es proteger y defender el medio ambiente, interviniendo en diferentes puntos del planeta en los que se cometen atentados contra la Naturaleza. Así mismo, se considera una ONG pacifista (esto ya lo pongo más en duda).

Si os digo la verdad, noto cierta incoherencia al pedir a "los demás" que se proteja y defienda el medio ambiente, cuando la propia ONG para conseguir sus objetivos de "respeto" se salte las normas y robe. ¿Qué clase de respeto es ese? ¿Su respeto? Las normas son para todos y no admiten excepciones, aunque el fin sea "hipotéticamente" muy bueno...

Estaría bien que, de vez en cuando, en lugar de mirar tanto lo que se cocina fuera y hacer mucho ruido sobre ello, echásemos un ojo a lo que se cocina dentro de nuestra casa, que en ella también hay malos y buenos cocineros.

Zara y su tienda online en el punto de mira

Hoy, Zara está en boca de todos. La apertura de su tienda online ha despertado una gran expectación tanto entre los consumidores, como en el sector textil, los medios, las redes sociales... Todos "sin perder comba" mirando con lupa cómo se desarrolla esta "aventura".

Inditex desembarca en la red siguiendo la estela de competidores como la española Mango o la sueca H&M. Su nueva tienda/web está ya en marcha en España, Portugal, Francia, Italia, Alemania y Reino Unido y en los próximos meses irá ampliando su presencia, aunque no será hasta 2011 cuando abra su web en Estados Unidos, Corea y Japón.

La opinión de muchos expertos es que lo ha hecho en un buen momento. Por ejemplo, Gustavo Núñez, director general de la consultora de nuevas tecnologías Nielsen 'on line', en declaraciones al periódico El Mundo, indica que "Inditex llega al comercio electrónico en un momento de equilibrio, con un consumidor más maduro y que ya no tiene miedo de comprar 'on-line". Hasta ahora sólo un puñado de "valientes" se habían lanzado a la web, con diferente éxito, pero los tiempos han cambiado y ahora "cabe esperar un 'boom' de la venta de moda en Internet".

Núñez se apoya en un reciente sondeo del Instituto Nielsen, que muestra que la ropa es el segundo tipo de producto que los internautas tienen intención de comprar por Internet en los próximos seis meses, después de los libros y por delante de los billetes de avión. "La llegada de Inditex forma aparte de un proceso imparable de la venta de moda en la web, que se basará en la satisfacción del usuario y el posterior boca a boca", asegura el director.

Por su parte, Miriam Molino, socia de Accenture, ve la consolidación del comercio electrónico la base de que Inditex haya escogido este momento para lanzarse a la venta virtual. "En España, la penetración de Internet como canal de compra se ha multiplicado por tres en tan sólo cinco años".

En el diario económico, Cinco Días, se apunta que uno de los principales temores a los que podría enfrentarse el grupo Inditex es la canibalización de sus ventas de las tiendas físicas. Sin embargo, el consejero delegado de la empresa de Arteixo, Pablo Isla, ha recalcado en varias ocasiones que se trata de dos vías de distribución complementarias y paralelas.

En cuanto al producto ofertado, va a ser el mismo. En la web estara el 100% del producto ofertado en las tiendas Zara y los precios idénticos que los delas tiendas.

Respecto al funcionamiento y la oferta de productos de Zara, la tienda virtual se divide en secciones con las colecciones de mujer, hombre, niños y de su marca más joven e informal, TRF. Incluye también servicios con los que pretende diferenciarse de la competencia como un chat, activo sólo en horario comercial, para solventar dudas sobre la web. Además, diferenciará los artículos incorporados al catálogo durante la última semana. En España, la web operará en cuatro idiomas: español, catalán, gallego y vasco.

¿Que os parece la noticia? ¿Creéis que Zara ha desembarcado en el mundo online en un buen momento o lo hace tarde? ¿Tendrá igual de éxito que sus tiendas físicas?