domingo, 19 de abril de 2009

Entrevista con Marc Calabia, director general de The Body Shop para España y Portugal

Un ambicioso plan de expansión en España marca la línea de actuación de
The Body Shop en los próximos tres años. La apertura de nuevas tiendas y la renovación de las ya existentes son dos objetivos prioritarios en la firma de cosmética ética. Así lo cuenta en esta entrevista su director general para España y Portugal.

"Nuestro vehículo principal de comunicación es el marketing directo"MK: ¿Cómo entró The Body Shop en España y cuánto tiempo
lleva aquí la firma?

The Body Shop lleva operando en España 22 años. Hasta primeros de enero de 2008, en régimen de master franquicia, es decir, Cosmenatura era master franquicia en España para la marca The Body Shop y, por tanto, la que desarrollaba el mercado español hasta esa fecha. Desde la apertura de la primera tienda hasta ese momento, la cadena ha tenido diversas fases y amplitud en cuanto a la presencia de tiendas. El máximo de puntos de venta que ha llegado a tener han sido 92, a primeros de los 90 y, actualmente, se encuentra en 67 tiendas, 11 de las cuales son propias, directamente explotadas por The Body Shop Internacional y, el resto, 56,
son tiendas franquiciadas.

Se puede decir, por tanto, que ha habido un antes y un después desde la compra de Cosmenatura por parte de The Body Shop Internacional, en enero de 2008. Ahora The Body Shop Internacional opera directamente en el mercado español.

Acceder a la entrevista completa

Mar Heras para la revista Mk Marketing + Ventas. Nº 245. Abril 2009.

domingo, 5 de abril de 2009

¿Eres un simultaneador?

En los últimos años, muchos profesionales de los medios han cuestionado el futuro y la supervivencia de la televisión, dando un creciente protagonismo a Internet. La experiencia está demostrando que la televisión evoluciona hacia un concepto diferente del actual, pero está lejos de desaparecer. Internet, efectivamente, está creciendo en cuota de consumo entre la población, pero no excluyendo a la televisión.

Así lo confirman los datos del Termómetro Digital elaborados por Ymedia, donde se cita que más de 11 millones de personas afirman navegar por Internet mientras ven la televisión, una actividad que es habitual para el 14% de la población y que son, en total, 5.356.000 los individuos que simultanean ambas actividades.

Lo que llama la atención es que el simultaneador es un gran consumidor de televisión -puede llegar a consumir entre 4 y 24 horas- datos que alcanza alargando el tiempo de los visionados en prime time. Por otro lado, los niveles más altos de consumo de este perfil se sitúan en jóvenes con edades comprendidas entre 24 y 35 años, que pueden estar al inicio de su vida laboral y con un tiempo ilimitado de consumo.

Como es lógico, “esta situación está produciendo un cambio en el panorama audiovisual”, según declararon Juan Casero y María Castellanos, en la conferencia del 25º Seminario de TV, organizado por AEDEMO.

Pero este mundo de medios que se amplía y complica por momentos, trae noticias novedosas, como las de que los simultaneadores tienen una menor tendencia a hacer zapping y a desengancharse de la televisión en la emisión de anuncios publicitarios pero que, por el contrario, el nivel de recuerdo publicitario entre estas personas es cada vez menor y cuesta más captar su atención. Eso sí, una vez que se da en la diana la fijación del mensaje es más efectiva.
Mar Heras para la revista Mk Marketing + Ventas. Nº 245. Abril 2009.

sábado, 4 de abril de 2009

¡La crisis trae modales a las negociaciones!

Resulta curioso el artículo publicado recientemente en la prestigiosa revista The Economist con título "El despertar de los modales en los negocios". En él, se comenta que ahora desarrollamos nuestros modales en las negociaciones porque con la crisis y la falta de dinero la clave está en ser cortés y limar asperezas. Como relata la publicación: “En el pasado, las negociaciones solían estar rodeadas de un clima hostil; en la actualidad, la actitud entre los empresarios ha cambiado hacia la cordialidad y el respeto como consecuencia de la crisis económica”.

Si se preguntan ustedes el porqué de dicho cambio, la respuesta estriba en la incertidumbre del futuro y en un interés puro y duro. En no saber si se tendrá necesidad de esas personas para combatir la recesión, conseguir trabajo en otras compañías o emprender nuevos negocios.

Lo que está claro es que el nuevo tono es un golpe de equilibrio entre las fuerzas de poder porque, al final, no sabemos en manos de quién irá a parar éste.

También resalta el artículo que muchos consideran que este espíritu de cordialidad guarda, a su vez, un sentido de preocupación mutuo que comparten todos los empresarios por estar enfrentando los mismos problemas actuales: la recesión económica.

No obstante, el hecho de que los empresarios de diferentes compañías sean cordiales entre sí, no significa que se respire el mismo clima dentro de las compañías, donde el nivel de estrés aumenta diariamente por la continua ola de despidos. De ahí que, de fortalecerse la economía nuevamente, esa amabilidad se esfumará con certeza.

Conclusión: en época de crisis, parece ser que los únicos que mueven ficha más alegremente son los modales y la cortesía…
Mar Heras para la revista Mk Marketing + Ventas. Nº 245. Abril 2009.

viernes, 3 de abril de 2009

Pedaleando con la bici y haciendo publicidad

El concepto de vida sana se va arraigando en las ciudades y ya existe un nuevo sistema de transporte público, la bicicleta, que además de ecológico y económico, cuenta con adeptos en toda Europa.

Pero la verdadera novedad para la bicicleta, es la publicidad que puede llevar incorporada a un coste moderado. Según declaró a Expansión el director general de Clear Channel en España, Aristóbulo de Juan, “este nuevo medio puede ser un soplo de aire fresco para los anunciantes”. Y, añade, que este sistema “Smartbike” se caracteriza por su flexibilidad.

En Barcelona, ya cuenta con 200.000 usuarios.

Mar Heras para la revista Mk Marketing + Ventas. Nº 245. Abril 2009.