domingo, 29 de diciembre de 2013

Australia tomada por un juego de geolocalización de Virgin Mobile

La operadora de móviles del grupo campaña integrada denominada “Game of Phones”, donde la geolocalización se convierte en la clave para optar a una serie de premios que están valorados en 200.000 dólares, en su conjuntoVirgin, ha “tomado Australia” mediante el lanzamiento de una

Para acceder al juego, es necesario descargarse la aplicación  tanto en iOS como en Android. Este consiste en atrapar premios virtuales en el mundo físico y conseguir que nadie te los robe. El ganador se llevará un viaje de 50.000 dólares.

La campaña incluye piezas de exterior, digitales, vídeo pre-roll, móviles o campañas en Facebook, entre otros.

Según argumenta Nicole Bardsley, director de marca y comunicación de Virgin Mobile: "Los juegos son ahora la segunda aplicación más utilizada en los teléfonos inteligentes, justo después de Facebook.  Estamos realmente contentos de ser capaces de involucrar al público en nuestra marca de una forma realmente innovadora, única y divertida,  inherentemente a la iniciativa de  'Virgin' donde el  'móvil es lo  primero".

Fuente: Mar Heras. Revista Marketing + Ventas. Internacional. Diciembre 2013.

jueves, 26 de diciembre de 2013

Coca-Cola Zero se apunta a los jerséis navideños en Estados Unidos

Una prenda tradicional, como el jersey navideño, sirve de excusa  a Coca-Cola Zero  para la creación de una campaña digital en EE.UU., en la que se pide la colaboración de los consumidores, en estas señaladas fechas.

A través de la  web, Coke Zero Sweater Generator, se invita a los internautas a crear  su propio diseño de jersey modificando aspectos como el patrón, el corte, el color o su decoración. Una vez diseñado, los participantes deberán animar  a sus amigos de Facebook y seguidores en Twitter a votarlo.

Los cien diseños que reciban más votos hasta el 1 de diciembre serán tejidos y enviados a sus creadores para que puedan disfrutar de ellos durante las próximas vacaciones de Navidad.

Es un ejemplo más de cómo la marca interactúa  con sus consumidores a través de divertidas y creativas campañas.

Fuente: Mar Heras. Revista Marketing + Ventas. Internacional. Diciembre 2013

domingo, 22 de diciembre de 2013

Productos zombis y caníbales asesinan a las marcas de gran consumo


canibalización productos
A veces uno se asoma a las estanterías de los supermercados y asiste a una auténtica película de terror, donde hay incluso hasta asesinatos…

Ciertos productos, los zombis y  caníbales se cargan “literalmente” a las marcas de gran consumo. Los primeros porque actúan de peso muerto con las marcas y no les generan crecimiento. Los segundos porque se comen a consumidores de otros productos en el porfolio de las marcas, contribuyendo al debilitamiento de las empresas.

Son las conclusiones extraídas de un estudio de realizado por TNS en Reino Unido, donde se analizaron alrededor de 3.500 productos de nueva creación de marcas de gran consumo, incluyendo snacks, detergentes, refrescos y cosméticos, y donde se concluyó que el 60% de ellos eran “zombis” o “caníbales”.

Estos dos tipos de productos, que habitualmente no dan su verdadera cara hasta que es demasiado tarde, aumentan sustancialmente el riesgo de que las marcas inviertan recursos en ideas que no son en realidad productivas.

En Reino Unido, por ejemplo, las marcas de comida y bebida tiran a la basura cada año hasta 600 millones de dólares en investigación y desarrollo, un presupuesto al que añadir lo que se gastan anualmente en el lanzamiento de producto “zombis” y “caníbales”.

De acuerdo con TNS, sólo el 15% de los productos de nuevo lanzamiento se traducen realmente en ventas y en ingresos añadidos al volumen de facturación de las marcas. Si quieren verdaderamente crecer de manera saludable, las marcas deben lanzar productos que atraigan a nuevos usuarios o que hagan que los que ya son clientes se rasquen más el bolsillo. No se trata de “robar” cuota de mercado a otros productos. La innovación, sin beneficios, no tiene ningún sentido, advierte TNS.

Averigua más sobre este tema en el video de TNS “Incrementality: is research killing your best new product ideas?” 


Fuente: Mar Heras. Revista Marketing + Ventas. Internacional. Diciembre 2013.

¿Quieres apadrinar un banco en Central Park?

Apadrinar un banco en Central Park
Podríamos decir que la crisis ha avivado la creatividad y mente de las empresas. También, podríamos argumentar que hay organizaciones que no se valen de la crisis para tener ideas creativas. Este es el caso la Central Park Conservancy (TNC), una organización sin ánimo de lucro, que desde 1986 con su programa “Adopt-A-Bench” (apadrina un banco), ha establecido un fondo permanente para mantener a los más de 9.000 bancos de Central Park.

En reconocimiento a las contribuciones al fondo, TNC instala en el banco elegido por el donante,  una placa grabada con una inscripción personalizada. La mayoría de los bancos pueden ser apadrinados por $ 7.500. También las hay de una cuantía mayor, $ 25.000, en este caso la placa se graba en un banco rústico hecho a mano en una zona elegida por el donante.

Hasta la fecha, se han apadrinado más de 3.000 bancos.

Las inscripciones grabadas pueden ser de lo más variopintas. Por ejemplo,  una mujer apadrinó un banco en el carrusel en memoria de su marido. Siempre les gustaba sentarse allí y ver a los niños jugar. Por ello grabó en la placa del banco: "Mi amado era mío y yo era suya."

Igualmente, un hombre propuso matrimonio a su futura esposa en un banco que apadrinó cerca del Zoo. La inscripción dice: "Michelle, ¿Quieres casarte conmigo Love, John?".

Fuente: Mar Heras. Revista Marketing + Ventas. Tendencias. Noviembre 2013

jueves, 19 de diciembre de 2013

Vendiendo online fuera de España

Está claro que la crisis ha empujado a muchas empresas españolas a lanzarse a la internacionalización, ante la imposibilidad de hacer negocio en nuestro país.

El comercio online puede ser una vía para iniciarse en estos proyectos transfronterizos, pero la simple traducción de la tienda web al idioma del país en el que se quiere vender, resulta insuficiente. Es necesario estudiar los estándares del mercado donde pretendemos implantarnos, para generar una realidad de confianza.

Como indica Rafael Gómez-Lus, experto legal de Trusted Shops para España, hay una serie de aspectos que las empresas españolas de comercio electrónico deberían contemplar  a la hora de vender fuera de nuestras fronteras:

Identificación del comerciante online: En países como Francia y Alemana, la ley exige la utilización de un link con una denominación que haga clara referencia a la identificación del comerciante. En Francia se emplea de forma habitual la denominación “Mentions Légales” y en Alemania “Impressum”. En este link se ha de incluir información como la denominación social, el domicilio social, el número de IVA intracomunitario e informaciones registrales. Esta solución resulta transparente e intuitiva para los consumidores. En función del país, se requiere información adicional como el capital social de la empresa    (Francia) o el nombre del administrador de la sociedad (Alemania). El incumplimiento de estas obligaciones de identificación del comerciante online puede resultar caro, como es el caso de Francia, dónde se sancionan con multas de hasta 75.000 euros.

Plazos de entrega: Los plazos de entrega se refieren a la fecha en la que el consumidor espera recibir la mercancía, no la fecha en la que el comerciante pone la mercancía a disposición de la agencia de transporte. Cada país tiene sus peculiaridades respecto a la reglamentación de los estos plazos. En Polonia las fechas de entrega son siempre obligatorias y en Francia es obligatorio indicar la fecha máxima del plazo de entrega. En el caso de Alemania, si no se indica en la página del producto, se entiende que la mercancía es de disponibilidad inmediata (entre 2 y 5 días). Es importante verificar y corregir la existencia de posibles informaciones poco claras o contradictorias. Una forma sencilla de evitar discrepancias sobre los plazos de envío es presentarlos únicamente en días hábiles o naturales. Otra forma, es presentando la información sobre los plazos de entrega en una única página y no de forma fragmentada en distintas páginas como Condiciones Generales, Envíos y FAQ.

Transparencia de los precios: a los consumidores se han de presentar precios finales (con IVA). Dependiendo del país, los requisitos sobre la presentación de la información sobre precios variará. En el caso de Alemania, en las páginas de productos con función de carrito de compra se ha de incluir, junto al precio, una referencia al IVA y a los gastos de envío.

Gastos de Envío: La transparencia en los precios se extiende a los gastos de envío. Nuevamente en Alemania, en el caso de que se apliquen costes de envío, se incluye junto al precio del producto un enlace a la página de gastos de envío.

Sellos de calidad: Se ha de analizar las prácticas establecidas en el mercado en el que se desea expandir y evaluar la utilización de un sello de calidad reconocido por los clientes potenciales.

Fuente: Mar Heras. Revista Marketing + Ventas. Internacional. Diciembre 2013

miércoles, 4 de diciembre de 2013

El flamenco puede ayudar a la Marca España



Hasta hace poco, no nos gustaba ser reconocidos fuera de nuestras fronteras, por algo tan simple como unas castañuelas…Nos alentaba pensar que España es algo más que toros, sol y flamenco. Evidentemente lo era y lo es, pero no por ello tenemos que renunciar a un arte que  “puede ayudar a impulsar la Marca España. Es algo distintivo, reconocible, único y valorado internacionalmente. Habría que sacarle más partido", declara Miguel Marín, el promotor de los festivales de flamenco que se celebran en Londres, Nueva York, Tokio o Moscú, entre otras ciudades, en e artíuclo "El hombre que vende flamenco por el mundo" del periódico económico Expansión.

Y es que, cerca de 25.000 personas acaban de disfrutar en Londres del Flamenco Festival en el teatro Sadlers Wells, una cita que durante dos semanas ha reunido a algunos de los mejores artistas del momento, como Eva Yerbabuena, Estrella Morente, Israel Galván o Antonio Canales. Muchos de los espectadores, han sido asiáticos y británicos.

“El flamenco no gusta porque está de moda, sino porque es un arte universal que cada vez tiene más admiradores en el mundo", declara Marín. "Mi motor es llevar el flamenco a todos los rincones del mundo", asegura. Con su empresa se ha convertido en uno de los mejores embajadores del flamenco en el mundo. Alrededor de cien mil espectadores al año disfrutan de los espectáculos que organiza.


Al principio los espectáculos se vendían al peso

Marín recuerda que, al principio, los espectáculos se vendían "al peso". "Me preguntaban: ¿cuántos bailarines va a haber en el escenario? Yo les contestaba: uno. Y ellos me decían, no hombre, por lo menos que haya diez". Hoy un artista como Israel Galván, acompañado de dos cantaores y un piano -sin guitarras, ni trajes de cola, ni castañuelas- es capaz de poner al auditorio en pie y lograr cinco estrellas en la crítica que publicaba en el Financial Times hace tan sólo unos días.

Está claro que el flamenco en un arte, un valor en alza y, que nos puede ayudar a vender la Marca España, como recuerda Marín.