sábado, 1 de marzo de 2003

Mailings para ONG (III). Hágase con EL CUPONAZO

3,2,1,0 ... ¡Aaacción! ¡Vamos, muévase! ¿A qué espera? Sí, quiero colaborar con esta causa...Todo esto es lo que debe comunicar un cupón respuesta en un mailing para ONGs.

Ya sabemos que es difícil que le toque el cuponazo, pero piense que hoy puede ser el afortunado. Tiene la oportunidad de elaborar su propio cupón respuesta a medida y sabe que, si lo hace bien, ayudará a una buena causa.

¿A qué espera? Hoy puede ser partícipe de una buena obra. Póngase en marcha ya, que su cuponazo tiene que invitar a la acción. Fijémonos en cómo lo hacen nuestros expertos:


  • Según Josep Alet, presidente de MarketingCom, “el cupón respuesta juega un papel clave. Es el equivalente al cierre del pedido de una venta directa. Es la síntesis de la oferta y debe, por lo tanto, presentar el beneficio de la aportación que va a realizar el donante o socio”. Francisco Álvarez, que ha sido responsable ejecutivo de la Fundación Humanismo y Ciencia, añade que a la hora de concebir un cupón respuesta “debemos tener en cuenta el valor de vida del socio que se va a captar”.
  • La consultoras y ONGs entrevistadas indican que en la mayoría de las ocasiones los datos que debe contener un cupón respuesta son: nombre, apellidos, dirección, código de identificación del mailing, teléfono, e-mail, fecha de nacimiento, profesión, forma de pago (cheque, cargo en tarjeta, transferencia bancaria), la oferta y el ya conocido “quiero ser socio... con una aportación de x euros”.
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Mar Heras para la Revista Mail Marketing. Marzo 2003.

sábado, 1 de febrero de 2003

Mailings para ONG (II). Pasen y logren en "Si, quiero"

Viviana Urani insiste en que hay que hablar al corazón y es fundamental dar las gracias. “No olvidemos que la gente dona de forma voluntaria”, recuerda.

¡Felicidades! Plantar cara a la indiferencia no es poco, pero aun cuando hayan logrado que el destinatario abra su sobre, queda un duro camino por recorrer. En este número dejaremos que entre en escena una segunda voz, la carta, y para ello les mostraremos una serie de recetas
que han sido testadas y, lo más importante, con buenos resultados. Veamos pues en qué consisten:

  • La utilización sistemática de un método ayuda a captar fondos. Francisco Álvarez, responsable de fundraising en BrainTeam, señala que el seguimiento del método AIDCA (Atención, Interés, Deseo, Convicción y Acción) es una herramienta de trabajo indispensable, que debe seguirse al pie de la letra a la hora de redactar una carta para captar fondos. Javier Bilbao, director demarketing de Greenpeace España, coincide en el uso de este mismo método, pero afirma desviarse en ocasiones de él para dar prioridad al contenido del mensaje.
  • El titular tiene su peso especial. El maestro David Ogilvy decía que por término medio “el titular se lee cinco veces más que el cuerpo de la carta. Cuando has escrito tu titular ya te has gastado 80 centavos de tu dólar invertido en publicidad”. Sin embargo, las ONGs entrevistadas comentan que el formato carta dificulta poner un titular.
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Mar Heras para la revista Mail Marketing. Febrero 2003.

jueves, 2 de enero de 2003

Mailings para ONG (I). Con la austeridad por delante

Cuidado con la sofisticación y los recursos efectitstas. El destinatario no debería tener la impresión de que gastamos su dinero en publicidad.

Para captar fondos a través de mailing hay que reflexionar primero acerca de cuál es la primera toma de contacto del destinatario con la organización. La respuesta es tan aplastante como sencilla: el sobre. Podemos decir que es el escaparate que enseña “mi causa” y que incitará al ojo humano a prestarle atención o simplemente a ignorarla.

Pero cuidado con la sofisticación y los recursos efectistas. Es precisamente ese destinatario quien queremos que sufrague, entre otros, los gastos de nuestro mailing. No debería tener la impresión de que gastamos en publicidad el dinero que dona para una noble causa. Por este motivo el sobre de un mailing para captar fondos debe cumplir unos requisitos especiales:

  • No debe ser demasiado publicitario, según Jean Pierre Simon, director general de JPS Response, agencia que colabora habitualmente con estas entidades. Además, el carácter corporativo es importante, como destaca Agustín Pérez de Amnistía Internacional. Si pretendes dirigirte a tus socios puedes utilizar, sin más, el logo corporativo de la ONG. En cambio, para captar nuevos socios esta organización internacional utiliza sobres tipo “TShirt”, con una frase que invite a mirar dentro.
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Mar Heras para la revista Mail Marketing. Enero 2003.

miércoles, 1 de enero de 2003

Mesa redonda, "Tomemos el pulso al Marketing Directo"

La revista "Mail Marketing" presenta su nueva cara e invita a los profesionales de sector a la mesa redonda "Tomemos el Pulso al Marketing Directo", que se celebrará el próximo día 23 de enero en las instalaciones de ICEMD-ESIC (Avda. de Valdeningrales s/n, Pozuelo de Alarcón. Madrid).

El acto será inaugurado a las 9:45 por Joost van Nispen, presidente del Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo (ICEMD) y uno de los grandes impulsores del marketing directo español. A continuación, Javier Piedrahita, director de Mail Marketing y MarketingDirecto.com y Mar Heras, responsable de marketing de ambos medios, darán a conocer la nueva orientación de esta revista que desde 1996 ofrece a los profesionales ideas e información sobre todas las iniciativas para la relación y comunicación con los clientes.

El plato fuerte llegará a las 11:30 con la mesa redonda "Tomemos el pulso al Marketing Directo", que moderado por Javier Piedrahita y Mar Heras, contará con los siguientes participantes:

- Enrique Benayas, director general de ICEMD
- Ricardo Sánchez, director de servicios al cliente de ARS Publicidad
- Per Widlund, director de marketing de Schober PDM
- Ezequiel Triviño, director creativo de CP Comunicación Proximity
- Pablo Pérez, director general de e-one Lorente Euro RSCG
- Daniel Villar, abogado de Adarve Corporación Jurídica
- Jose Luis Bernaldo, director general de Catsa

Las plazas son gratuitas, pero limitadas.

Para reservar su entrada, debe contactar con:Mar HerasTel: 91 550 20 82 / 677 83 88 41Fax: 91 550 20 90

mailto:marheras@marketingdirecto.com

http://www.marketingdirecto.com/