jueves, 30 de marzo de 2017

Entrevista a Alfonso Fernández Iglesias, director de marketing de Samsung España “Samsung españa está reconocida a nivel mundial como uno de los centros de excelencia creativos”

Alfonso Fernández Iglesias, director de marketing de Samsung España
Así lo afirma Alfonso Fernández, director de marketing de Samsung España y galardonado como Mejor Profesional Sub41 en 2015 por la Asociación Española de Anunciantes, quien reconoce en esta entrevista que la compañía goza en nuestro país de mucha autonomía, porque viene refrendada por los buenos resultados.

Si la cercanía es uno de los valores que la marca Samsung transmite, esta misma la hemos observado en nuestro entrevistado que, con orgullo, habla de la marca para la que trabaja y como dirían los expertos en branding, hace gala de la frase “la marca somos todos…”.

Tras haber pasado por reputadas compañías del sector de la alimentación y bebidas como Kellogg’s y Coca-Cola –donde se trajo enseñanzas como el trabajo en equipo, conocer las personas en el país en el que estamos e innovar– Alfonso Fernández, se incorpora a Samsung, donde primeramente ocupa los puestos de manager de comunicación integrada y jefe de marketing corporativo, para luego pasar al de director de marketing, cargo que ostenta en la actualidad.

De personas más que de clientes hablaremos en esta entrevista, donde Fernández nos deja bien claro que en Samsung no quieren ser Apple, ni mucho menos, sino una marca con un posicionamiento diferente en un segmento de mercado Premium. Temas como el valor de marca (con un crecimiento del valor de marca de un 7% este 2016. Interbrand) así como la manera de ser globales y a la vez locales, la comunicación, la innovación, la realidad virtual son abordados en esta entrevista, en la que se deja entrever lo bien que se hacen las cosas en Samsung España, tan bien que se ha convertido en unos de los centros creativos de excelencia a nivel mundial y desde donde se exportan proyectos a otros países.

Bagaje empresarial y ascenso en el ranking de Best gloBal Brands 

Antes de iniciar sus pasos en samsung, trabajó en empresas como Coca-Cola y kellogg’s. ¿qué enseñanzas adquirió en estas compañías y que luego trasladó a samsung? 


Fundamentalmente el trabajo en equipo. El hecho de ser capaz de convencer, motivar y de aunar
esfuerzos, y de que el conjunto hace mucho más que una única persona. Por otro lado, entender que las marcas no están en los departamentos de marketing, sino en la vida real y pertenecen a las personas. Para ello, conocer la idiosincrasia del país donde te mueves y las motivaciones de las personas a las que te diriges es fundamental; ponerte en sus zapatos y hacer campañas y comunicaciones que sean relevantes y afines a esas personas. También sacaría como enseñanza, la capacidad de innovar, de asumir riesgos para diferenciarte en un mercado saturado, en donde todas las marcas luchamos por tener un pedacito de la mente del individuo, que, a su vez, también está saturada. Hay que destacar, y para ello la creatividad y el talento local es fundamental.

A modo de resumen, destacaría: trabajo en equipo, conocer las personas en el país en el que estamos e innovar.

Este año han escalado posiciones y ocupan la séptima en el ranking anual de Best global Brands de interbrand y han incrementado su valor de marca en un 14%. 

Sí, efectivamente, en un periodo de 5 años hemos pasado de la posición 17 a la 7. Hemos crecido doble dígitos con respecto al año pasado y es un éxito que hay que celebrar del que nos sentimos muy orgullosos.

Dentro del estudio de Interbrand hay tres pilares que miden esta ecuación. El primero de ellos, es el resultado en ventas, ver cómo una compañía es capaz de responder a las necesidades y, en nuestro caso, proveer de productos o prestaciones de máxima calidad que responden a esas necesidades. En ese sentido, en Samsung lo estamos haciendo muy bien. Ese liderazgo en ventas se traduce en una robustez financiera, que es el segundo pilar. Y, en el tercer pilar, que es la fortaleza de marca, es donde hemos pasado de ser una marca plenamente relacional que daba unas especificaciones técnicas y cumplía con esas necesidades, a ser una marca aspiracional y emocional. 

Pero no solo el estudio de Interbrand, que es global, nos da estos buenos datos, sino también investigaciones locales, como la de TNS, nos dicen refiriéndose al mercado español que, en conocimiento, preferencia y orgullo de pertenencia a la marca, los indicadores han crecido exponencialmente y eso, indudablemente, nos llena igualmente de orgullo.

Para leer la entrevista completa, pincha aquí.

Fuente: Revista Marketing + Ventas. Marzo-Abril 2017.

martes, 21 de marzo de 2017

IX Premios Nacionales de Marketing: Ya está la Lista Larga...

IX Premios Nacionales de Marketing. Foto: Asociación Marketing España
¡Ya queda menos para el 8 de junio, fecha en que se celebra la gala de entrega de los IX Premios Nacionales de Marketing! Y, mientras os vamos informando de lo que acontece hasta llegar a esa fecha. El pasado jueves se dió a conocer ya la Lista Larga de las Marcas candidatas a ganar los IX Premios Nacionales de Marketing.

De las 196 candidaturas recibidas, han sido seleccionadas las siguientes que conforman la Lista Larga y que os las detallamos por categorías:
  • Marca: Aquarius, Bankinter, Barbadillo, Decathlon, Deoleo, DMAX, Giosepo, MetLife, Pelayo, Ricoh España, Santa Lucía, Starbucks, Tommy Hilfiger Watches. 
  • Innovación: BBVA, Bruguer, Endesa, Enrique Tomás, Fidelis Factoo S.Coop, ImaginBank, Mahou, Pans&Company, Pokemon-Go, Samplia, Samsung, Telepizza y Waynabox. 
  • Instituciones: Aceite de Oliva Español, AECC. Arrels Fundació, AUARA, Ecoembes, Ecovidrio, Fundación Daniel Bagnon, Fundación La Caixa, GENIO, Juegaterapia, Mamiconcilia, Mechones Solidarios y Renfe.
  • Pymes: Alares, Alzup, Cerveza Mustache, Chicfy, Icontainers, Lola Market, Pedro García, Perfume’s Club, Pompeii, Porto Muiños, PubliRunner, Referencia2 y Silbon,
Dado que se ha cerrado 15 días más tarde el registro de candidaturas para la categoría Internacionalización LATAM, en sus dos vertientes, empresas españolas en Latinoamérica y empresas latinoamericanas en Latinoamérica, todavía no está al completo la Lista Larga.

También  hay Premios al Mejor Profesional de Marketing y al Líder Empresarial Impulsor del Marketing

Como podéis ver, esta categoría, no se incluye en la Lista larga porque la componen personas, no empresas. También, está el galardón del Gran Premio Nacional de Marketing, que veremos este año quién se lo lleva.

¿Quiénes componen el jurado?

Un jurado independiente no perteneciente a MKT (Asociación de Marketing de España) y que son expertos en marketing. Precisamente, esta independencia del Jurado es lo que da prestigio a estos Premios.

Un total de 23 profesionales, liderados por Blanca Montero, Subdirectora General de Banco Sabadell, como presidenta, son los que componen el jurado. ¡Veamos quiénes son!
  • Presidenta: Blanca Montero, Subdirectora General de Banco Sabadell. 
  • Joaquín Abril-Martorell, Director de Marketing de CEPSA 
  • Eduardo Alcaraz, Business Development Manager de ThinkSmart 
  • Rafael Alférez, Director de Marketing de BMW 
  • Raúl Bravo, Director EAE Business School Madrid 
  • Jorge Cajal, Director de Marketing de Continental Tires España 
  • Celia Caño, Directora General de EQUMEDIA 
  • José Carnero, Fundador y Presidente de Unoentrecienmil.org 
  • Eva Ruiz Cendón, Directora de Marketing de Mastercard España y Portugal 
  • Marta Colomer, Directora de Marketing de Idilia Foods 
  • Ángel Fernández Prieto, Director de Desarrollo de Negocio y Marketing en Grupo Rodilla 
  • Elías Fullana, Director General de Marketing de LG 
  • Carmen García, Directora Cognitive Engagement de IBM 
  • Juan José Jiménez Muñoz, Presidente de la Asociación Española de Profesionales de Compras, Contratación y Aprovisionamientos (AERCE) 
  • Isabel Lara, Vicepresidenta de ATREVIA 
  • Pepe López de Ayala, Managing Director de Twitter Spain 
  • Beatriz Marta de Jaén, Directora de Marketing y Comunicación de Toys R us 
  • Jorge Martínez Beneyto, Director de Negociación y Operaciones de Arena Media 
  • Alicia Montalvo, Directora General de Cooperación Institucional y Coordinación ICEX 
  • Gema Reig, Directora de Marketing de Direct Seguros 
  • Marta Ríos, Directora de Marketing y Comunicación de Adidas 
  • Pedro Sousa, Director de Marketing de easyJet España y Portugal· 
  •  Víctor Conde, Director General de la Asociación de Marketing de España
  • Secretaria del jurado: Begoña Barrón
¿Cuándo se dará a conocer la Lista Corta?

El próximo 6 de abril será la cita para conocer la Lista Corta. ¡Hay que estar atentos para ver qué sorpresas nos esperan!

¿Dónde será la gala de entrega de la IX edición de Los Premios Nacionales de Marketing?

La gala de entrega de los galardones tendrá lugar el 8 de junio, en las instalaciones del Hipódromo de la Zarzuela. Los Premios Nacionales de Marketing, creados y organizados por la Asociación de Marketing de España, constituyen un reconocimiento público a las empresas, instituciones y profesionales que alcanzan, con sus estrategias de marketing, excelentes resultados. Se premian estrategias brillantes, innovadoras, que utilizan buenas prácticas y consiguen resultados tangibles.

lunes, 27 de febrero de 2017

Entrevista a Massimo Acquaviva, Brand Manager de Wolfonoir “Nuestro objetivo es llevar Wolfnoir, al nivel de Hawkers, por todo el mundo”

Massimo Acquaviva, Brand Manager de Wolfnoir

Son palabras de Massimo Acquaviva, Brand Manager de Wolfnoir, la marca de gafas española perteneciente al Grupo Saldum Ventures, que nació hace dos años para los apasionados de la moda y las tendencias y que ya en 2015 contaba en sus haberes con una facturación 3 millones de euros y con 150.000 gafas vendidas. Para 2016 persiguen un crecimiento del 50%. ¿Cómo lo han hecho? Massimo lo cuenta en esta entrevista, donde se habla de marca, innovación, tendencias, fidelización, internacionalización y de una golosa ronda de financiación conseguida recientemente con 50 millones de euros para el Grupo.

Dice el Brand Manager de Wolfnoir, Massimo Acquaviva, que siente pasión por la moda y el marketing, y que “una de sus metas era trabajar en una marca de moda innovadora y rompedora, y que con Wolfnoir lo ha conseguido”.

Este francés de 32 años llegó a la empresa en 2015 donde empezó a trabajar como Community Manager en Francia para después encargarse del Social Media y las Relaciones Públicas de la marca. A Massimo le apasiona su marca y su empresa, y se le nota en sus palabras: “Me encanta mi marca, mi entorno laboral y mi equipo. De hecho, Wolfnoir es más que una marca para mí. Es una familia, un estilo de vida. El Grupo Saldum forma parte de esas empresas que valora por igual el talento como a las personas, sus valores y sus motivaciones. Cuando entras, te sientes tan bien que quieres dar el máximo de ti mismo y explotar todas tus capacidades. Creo que mi caso habla por sí solo. Me siento muy identificado con mi marca, tanto por su filosofía como por su historia”.

Solo podemos decir que damos fe de sus palabras, porque a lo largo de la entrevista nos lo demuestra. Se desprende de ella un gran conocimiento del mercado donde opera, donde la innovación y el adelantarse a las tendencias es crucial y sabe que tiene un reto importante que cumplir, el de “llevar a Wolfnoir al nivel de Hawkers, por todo el mundo”. ¡Casi nada! Pero cuenta con un gran equipo “que es la mayor fuerza que tiene la marca” y las ganas y la humildad, de quien sabe lo que es” trabajar duro y a ritmo frenético”.
Entrevista Massimo Acquaviva. Wolfnoir.

La marca y el Público objetivo

¿Cómo nació Wolfnoir? 

Wolfnoir nace en junio de 2014 dentro del Grupo Saldum Ventures y de la necesidad de cubrir un nicho de mercado que hasta ahora no se había explotado: las gafas de sol a un honest price –precio honesto– dentro del segmento moda. Hawkers, la marca insignia del grupo, nos abrió el camino, pero con Wolfnoir nos hemos querido enfocar a un segmento más casual y pretendemos cubrir un sector más Premium, con una imagen y un diseño más minimalista.

Comenta que Hawkers les abre el camino, que el segmento de Wolfnoir es más casual y que pretenden cubrir un sector más Premium. ¿me puede ampliar la respuesta?

Sí, Hawkers fue la marca pionera en revolucionar el sector de las gafas de sol a un precio más bajo de lo que estaban acostumbrados los consumidores, pero sin renunciar a la calidad. Nos abrió el camino al resto de las marcas del grupo, pero la diferencia fundamental se basa en la imagen, el diseño y la comunicación. Son aspectos que cuidamos mucho y cada marca del grupo adapta estos puntos a su público ob jetivo. Al fin y al cabo, lo que queremos es cubrir todos los nichos de mercado, ofreciendo un producto y una imagen que se adapte a todas las necesidades y estilos. Hay una marca para cada tipo de persona: urban, hipsters, fashionistas, surfers, girlies, etc. Para leer la entrevista completa, pincha aquí.


Fuente: Mar Heras, revista Marketing + Ventas. Noviembre-diciembre 2016.

jueves, 27 de octubre de 2016

Entrevista a Rafael Martínez, country manager de Digilant España: "Muchos profesionales del marketing no acaban de entender la publicidad programática”

A partir de un estudio de Interactive advertising Bureau (IAB) Rafael Martínez, country manager de Digilant España, reflexiona y nos explica de una forma clara el universo que rodea a la compra programática, para la que augura cifras de crecimiento en los próximos años de más del 34% en nuestro país.

Llevamos varios años hablando de publicidad (compra programática), manejando términos que muchas veces los marketinianos no acabamos de entender. todavía se percibe mucho el peso de lo analógico en quienes toman las decisiones. Lo cierto es que la publicidad programática permite a las marcas la posibilidad de conectar con la audiencia adecuada en el momento más oportuno y con el mensaje idóneo. Una forma muy apetitosa de llegar a los consumidores que tienen cierto hartazgo de la publicidad digital invasiva y cada vez utilizan más los adblockers.

Con una perspectiva de crecimiento de más del 34% en España en los próximos años, lo que supone cerca de los cien millones de euros, la compra programática se va abriendo camino en nuestro país. De los beneficios, de sus inconvenientes, del lugar que ocupa el móvil, así como del aspecto legal y otros aspectos, charlamos con Rafael Martínez.

Se habla mucho de publicidad (compra programática). ¿puede definir este término de una manera sencilla? ¿cree que las marcas o anunciantes tienen claro este concepto?

La publicidad programática responde al sueño de los anunciantes y de todos los que participamos en el ecosistema del marketing. Ofrece a las marcas la posibilidad de conectar con la audiencia adecuada en el momento más oportuno con el mensaje idóneo. Eso nos permite aumentar mucho el rendimiento
de cualquier inversión. Respecto a la segunda parte de su pregunta, las marcas empiezan a ser conscientes de lo que significa la compra programática y están empezando a tenerla más en cuenta. sobre todo, a la hora de sacarle el máximo partido, más allá de la mera publicidad. Pero aún falta camino por recorrer, tal y como muestra el estudio publicado recientemente por IaB en el Reino Unido. Este informe señala que el 79% de los profesionales del marketing utiliza la publicidad programática Lee la entrevista completa, aquí.


miércoles, 13 de abril de 2016

Elige por qué quieres ser reconocido: por tu marca o por tu posicionamiento personal

Dos expertos de empresas punteras nos muestran cómo llegar por diferentes sendas a un mismo destino: la construcción de una marca personal ‘relevante’.

Así Jeanne Bracken, directora general y editora de LID Editorial, empresa de servicios de comunicación, con oficinas en 12 países distribuidos por Europa, EE.UU y Latinoamérica  relatará cómo escribir un libro y la campaña de relaciones públicas que se ‘orquesta’ en torno a este hecho, favorece la construcción de una marca una personal adecuada, además de aportar negocio al autor. También  Daniel Romero-Abreu, presidente y fundador de Thinking Heads, la primera agencia de conferenciantes de España, con presencia EE.UU y diferentes países de Latinoamérica, que en la actualidad se ha convertido en una consultora estratégica pionera del “Mercado de las Ideas” y que relatará la manera de posicionar a un líder en base a su pensamiento y “no tanto en su imagen”.

Desde hace siglos ha habido personas gestionando su marca personal de manera brillante y no les ha hecho falta Twitter, Facebook o Linkedin para ser referentes en su materia. Esa huella imborrable que han dejado, fruto del conocimiento o fondo, más que del postureo o forma, es lo que les ha hecho destacar y ocupar ese posicionamiento en la mente de los otros, mostrándolas como diferentes y relevantes.

Construir una marca personal cuesta. No se hace de la noche a la mañana, ni solamente en redes sociales como Twitter, Facebook o Linkedin; más bien se vale de ellas. Como el pensamiento, el conocimiento y la planificación son sus aliados y, pueden tomar diferentes caminos, pero ninguno ataja, hemos consultado la opinión de dos expertos de empresas punteras, que ayudan a líderes a construir sus marcas y que mostrarán con diferentes sendas cómo llegar a un mismo destino: la construcción de una marca personal ‘relevante’.


Jeanne Bracken, directora General de LID Editorial

LID Editorial ayuda a los profesionales a construir su marca personal, sobre todo, posicionándoles como expertos en su materia y comunicando este mensaje al público, comenta Jeanne Bracken, su directora general: “Hay muchos profesionales que son directores de departamento o directores generales de sus empresas y que están realizando un trabajo excelente dentro pero, fuera de eso, no les conoce nadie. Muchos de ellos acuden a LID para que les ayudemos”.

Dicho camino comienza, aunque no siempre, con un libro que sirve de base de una campaña de relaciones públicas. No obstante, puede haber gente que empiece con un webinar o profesionales que, por ejemplo estén participando como profesores en un master y que “nosotros detectemos que se trata de una persona muy dinámica con un contenido muy original y le propongamos plasmarlo en un libro”. “También hay autores a los que les oímos hablar en directo en una conferencia, nos gustan por su contenido innovador y la manera de contarlo y les proponemos venir a LID”. Lee el reportaje completo, aquí.

Fuente:Mar Heras. Revista Marketing + Ventas. Marzo-Abril 2016.

lunes, 21 de marzo de 2016

La tienda de las palabras olvidadas

Twitter puede ser una muestra del desuso que están adquiriendo algunas palabras en nuestra lengua. Si hacemos un recuento con varios ejemplos vemos que, en 2015, la palabra pantomima solo fue nombrada 250 veces, amalgama 331 veces y Picaflor, 75. Si bien es cierto que no son palabras cultas, sí que podemos decir que están entrando en desuso. Diferentes estudios afirman que, de las 94.000 palabras que actualmente hay disponibles en el diccionario, solemos utilizar a diario, unas 2.000.

Está claro que la lengua se está empobreciendo. Muchos culpan a las redes sociales de este empobrecimiento, aunque muchos otros más piensan que también pueden ser la solución.



Y con este objetivo se ha creado la iniciativa de Proximity La Tienda de las Palabras Olvidadas; una web en la que se pueden comprar palabras que han caído en desuso y donde la moneda de pago no es dinero, sino la difusión de éstas a través de las redes sociales. Como indica Eva Santos, directora creativa general de la agencia, “hay palabras aceptadas por la Real Academia Española que hace tiempo no decimos, tuiteamos y posteamos. Palabras olvidadas que no deberían perderse porque son parte de nuestro patrimonio cultural.

Así, los medios sociales y los usuarios que quieran “comprar” estas palabras en desuso, se postularán como “salvadores” de la lengua y serán los “protectores” de términos únicos como dandi, primor o potosí.

Cabe reseñar, que La Tienda de Palabras Olvidadas fue lanzada el pasado 25 de enero, coincidiendo con el Día del Profesor, el Día del Periodista y el Día de la Publicidad, tres áreas muy implicadas en defender nuestro idioma. Y, tal y como afirman sus responsables, se trata de un proyecto vivo que se irá nutriendo con nuevas palabras y colecciones especiales, como la que ya se preparó para San Valentín con palabras de amor en desuso.



Fuente: Mar Heras. Revista Marketing + Ventas. Tendencias. Marzo-Abril 2016.

miércoles, 16 de marzo de 2016

Movistar, Zara y Santander liderando el ranking de las mejores marcas españolas 2015


Buenas noticias aporta el estudio de “Mejores marcas españolas 2015” elaborado por Interbrand, donde 24 de las 30 marcas que componen el ranking han incrementado su valor de marca. ¿A qué se debe este aumento generalizado de valor? Varios son los factores que han intervenido: la recuperación económica nacional, el impacto que ésta ha tenido sobre los resultados de negocio de las empresas españolas y al proceso de internalización que muchas de ellas han llevado a cabo.

Como señala Gonzalo Brujó, CEO EMEA & LatAm de Interbrand: “Los resultados del ranking de este año son históricos, pues nunca antes se habían producido tantas subidas en valor. Aquellas marcas que se esfuerzan y realmente trabajan por reinventarse, tienen su recompensa. Esto demuestra que en España cada vez somos más conscientes de cómo gestionando las marcas se aporta ROI al negocio y, por tanto, observamos cómo la gestión de los activos intangibles crece y se consolida en España”.

Movistar, Zara y Santander lideran los tres puestos primeros del ranking, donde la compañía de Cesar Alierta, Movistar, ocupa el podio. Esta obtiene un 5% de valor con 12.066 millones de euros, mientras que Zara se sitúa en la segunda posición con 10.687 millones de euros, un 23% más, y Santander, valorado en 4.644 millones de euros con un crecimiento del 24%, es tercero en el ranking.

En esta edición del estudio se explora la “metamorfosis” que están viviendo actualmente muchas de las marcas de nuestro entorno; una transformación basada en la reinvención de la esencia de las marcas sin perder los valores que las caracterizan. Dicha transformación evidencia el gran proceso de “cambio” y demuestra, a su vez, que su valor como marca y de cara al consumidor van mucho más allá de sus beneficios de base, los atributos y las funcionalidades conocidas.

- Las 5 marcas que más aumentan su valor

 Las 5 marcas que destacan por ser las que más aumentan su valor son Bankia  (#17, +47%), Bershka (#5, +30%), Mapfre (#9, +28%), Massimo Dutti (#12, +28%) y Santander (#3, +24%).

- Nuevas incorporaciones al ranking

Las nuevas marcas que se han incorporado al ranking de este año son Desigual (#24), Seat (#25) y Bankinter (#26). Estas marcas han demostrado su capacidad de superación, adaptación y reinvención en el entorno actual tan altamente competitivo.

- Resultado por industrias

La industria de servicios financieros registra el mayor número de marcas en el informe, 9, convirtiéndose por segundo año consecutivo en la industria líder del ranking. Le sigue la industria de la distribución y consumo con 6 marcas y la industria de la moda, con 5 marcas de las 30 totales, mientras que la llegada de Seat supone la primera marca del sector automoción.

Fuente: Mar Heras. Revista Marketing + Ventas. Marzo-Abril 2016.