Entrevista a Gustavo García Brusilovsky, CEO de BuyVip:"Nos emociona incorporanos a la famila Amazon"

Gustavo García Brusilovsky no es un directivo a la usanza. Es esa clase de personas donde lo profesional se suma a lo humano, y les hace ser sencillamente grandes.

Está claro que Amazon, el gigante del comercio electrónico, no se casa con cualquiera y ha descubierto en BuyVip y en su CEO la forma de seguir creciendo en Europa. Pero llegar hasta donde es hoy BuyVip cuesta, y mucho. De hecho, mucha gente pensará que es una cuestión de suerte, otra que lo he hecho bien, pero qué poca sabe el trabajo y sacrificio que hay detrás. Estas palabras salen por la boca del consejero delegado del club privado de compras, pero en realidad no son suyas: proceden de la felicitación de navidad de su hermana (trabajadora de Procter & Gamble en América), en reconocimiento a su trabajo duro de todos estos años. Y, como relata, Brusilovsky, "mi hermana no se prodiga en elogios".

Una vasta formación académica, con dos carreras, la de bioquímica e informática y nada menos que tres masters en marketing, por si acaso se dejaba algo en el en el tintero, en diferentes países (EE. UU., Inglaterra y España), sientan la base para ejercer después una exitosa carrera profesional, también vivida con algún fracaso. Su paso por diversas compañías multinacionales americanas como Procter & Gamble, McDonald’s e IBM, así como su faceta de emprendedor a través de una primera experiencia, Portum, y luego BuyVip, se reflejan en esta entrevista, llena de oportunidades para aprender.

Este apasionado del marketing, forofo de Philip Kotler, de Jack Welch, sabe a la perfección lo que es la estrategia, lo que es la táctica y da la misma importancia a una y a otra. Además, es hábil en los procesos de internacionalización de las compañías y su capacidad de negociación no conoce límites. Así lo demuestra en las numerosas rondas de inversión a las que se ha sometido BuyVip y la última compra por parte de Amazon.

Recuerda su fracaso en Portum como una dura experiencia, pero que le dio el suficiente conocimiento y tablas para desarrollar el gigante que es hoy BuyVip. Una compañía que, desde octubre pasado, pertenece a Amazon.

Puedes leer la entrevista completa a Gustavo García Brusilovsky en este pdf.

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Mar Heras para la revista marketingmasventas .

Atentos: Google crea una nueva calle online para irse de tiendas: Boutiques.com

La capacidad de sorpresa de Google no tiene límites. El buscador por antonomasia, ponía este miercoles pasado en marcha, Boutiques.com, su nueva plataforma de venta de moda online y con ello dejaba bien claro su apuesta por el comercio electrónico.

Google, que es "muy listo" se ha dado cuenta y, así lo asegura en su blog oficial, "que no es lo mismo comprarse una cámara de fotos que comprarse un vestido, pues los aspectos a los que atendemos son absolutamente diferentes". Y, efectivamente, para nada es lo mismo. Por dicha razón, y viendo en ello un nicho de mercado importante, la empresa ha optado por la creación de 'Boutique.com', un nuevo site que pretende ser "una experiencia de compra personalizada".

Boutiques.com, utiliza la perspectiva que puede dar la red y la tecnología para aprender, analizar y visualizar los gustos del usuario. Este nuevo sitio, incluso, puede ayudar a elegir diferentes combinaciones que al consumidor le sienten mejor.

Pero, cómo lo hace. Bien sencillo. Lanzando una serie de preguntas en la web. En ellas se hace elegir entre varios tipos de prendas, colores, cortes o estampados, entre otras cosas. Y, mediante un método, siempre muy visual, el usuario escoge lo que más le gusta y lo que odia. Con esta

información la web emplea un algoritmo que sirve de patrón para ofrecer los productos que más puedan satisfacer al visitante.

Una vez que se han establecido unos gustos y está claro qué es lo que se quiere, el portal redirige a una tienda online. De esta manera, Google se convierte así en un intermediario entre los posibles cibercompradores y las tiendas que disponen de artículos por Internet, y se sitúa en el emergente mundo de la moda.

Y aunque el lanzamiento, según el diario Expansión, está reservado inicialmente para el público femenino y para EEUU, su estrategia pasa por la expansión tanto por mercados como por productos, y la compañía está abierta a que marcas españolas como las del grupo Inditex o Mango, entre otras, puedan integrarse en sus plataformas si están interesadas.

Está claro que, con ello Google hace una apuesta por competir con gigantes del comercio electrónico, como Amazon, cuyo éxito no solo se basa en la venta de productos, sino en la redirección a otras tiendas. Además, esta nueva iniciativa le servirá para enseñar al mundo las nuevas tecnologías que tiene.

¿Qué os parece la nueva sorpresa de Google?

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Mar Heras, para la comunidad edirectivos. (Si quieres ver más comentarios sobre este post, visita mi blog en edirectivos).

Las marcas de lujo aprendices de los “fast fashion retailers”: Zara y H&M

¡Cómo cambian las tornas en el mundo de la moda!

Si hasta ahora, las tiendas de lujo eran el espejo donde se miraban Zara y H&M para diseñar sus prendas, ahora las estandartes del lujo textil, quieren aprender de sus alumnas, las fast fashion retailers, ante la inminente presión a las que estas les someten.

Así lo recogía, Bloomberg en la entrevista, Zara Fast Fashion Pressures Luxury Labels to Speed Up, realizada al consejero delegado de Cavalli, Gianluca Brozetti, en la que explicó que la clave del éxito de lasenseñas Zara y H&M, reside en cómo estás reponen sus existencias.

"Actualizan la ropa y los complementos continuamente, y pueden llevarlos del estudio a la tienda, en dos semanas. La velocidad de cambio incrementa la presión para ofrecer nuevos productos más rápido", aseguró el directivo, quien teme que los clientes que acuden a sus tiendas con frecuencia "se aburran" si no encuentran algo nuevo.

Por ello, marcas de lujo como Cavalli, Chanel o Yves Saint Laurent, han comenzado a ofrecer pre-colecciones y líneas de edición limitada, junto a las tradicionales colecciones primavera-verano y otoño-invierno, que son el centro de las semanas de la moda de Nueva York, London, Milán y París. “El concepto de dos estaciones es cada vez más y más obsoleto”, señala Peter Farren, analista de la consultora, Bryan Garnier & Co. Esta variación constante de la oferta “es una de las principales aportaciones de Zara y ha acostumbrado a los clientes a ella. Las marcas de lujo están tratando de responder”.

Por lo que se ve, hay algunos que aprenden pronto. Burberry, ya es capaz de reponer su stock de forma mensual. Según afirma su consejera delegada, Angela Ahrendts , “el negocio tiene que ser dinámico"…"Seguir siendo dinámicos contribuirá a nuestro éxito a largo plazo", concluye.

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Ahora bien ¿Creéis que el modelo de Zara y H&M, se puede replicar de forma exacta con las marcas de lujo? ¿Les afecta la crisis a los compradores de marcas de lujo o, por el contrario, es un público al que no le llega?
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Mar Heras, para la comunidad edirectivos. (Si quieres ver más comentarios sobre este post, visita mi blog en edirectivos).

Zara y su tienda online en el punto de mira

Hoy, Zara está en boca de todos. La apertura de su tienda online ha despertado una gran expectación tanto entre los consumidores, como en el sector textil, los medios, las redes sociales... Todos "sin perder comba" mirando con lupa cómo se desarrolla esta "aventura".

Inditex desembarca en la red siguiendo la estela de competidores como la española Mango o la sueca H&M. Su nueva tienda/web está ya en marcha en España, Portugal, Francia, Italia, Alemania y Reino Unido y en los próximos meses irá ampliando su presencia, aunque no será hasta 2011 cuando abra su web en Estados Unidos, Corea y Japón.

La opinión de muchos expertos es que lo ha hecho en un buen momento. Por ejemplo, Gustavo Núñez, director general de la consultora de nuevas tecnologías Nielsen 'on line', en declaraciones al periódico El Mundo, indica que "Inditex llega al comercio electrónico en un momento de equilibrio, con un consumidor más maduro y que ya no tiene miedo de comprar 'on-line". Hasta ahora sólo un puñado de "valientes" se habían lanzado a la web, con diferente éxito, pero los tiempos han cambiado y ahora "cabe esperar un 'boom' de la venta de moda en Internet".

Núñez se apoya en un reciente sondeo del Instituto Nielsen, que muestra que la ropa es el segundo tipo de producto que los internautas tienen intención de comprar por Internet en los próximos seis meses, después de los libros y por delante de los billetes de avión. "La llegada de Inditex forma aparte de un proceso imparable de la venta de moda en la web, que se basará en la satisfacción del usuario y el posterior boca a boca", asegura el director.

Por su parte, Miriam Molino, socia de Accenture, ve la consolidación del comercio electrónico la base de que Inditex haya escogido este momento para lanzarse a la venta virtual. "En España, la penetración de Internet como canal de compra se ha multiplicado por tres en tan sólo cinco años".

En el diario económico, Cinco Días, se apunta que uno de los principales temores a los que podría enfrentarse el grupo Inditex es la canibalización de sus ventas de las tiendas físicas. Sin embargo, el consejero delegado de la empresa de Arteixo, Pablo Isla, ha recalcado en varias ocasiones que se trata de dos vías de distribución complementarias y paralelas.

En cuanto al producto ofertado, va a ser el mismo. En la web estara el 100% del producto ofertado en las tiendas Zara y los precios idénticos que los delas tiendas.

Respecto al funcionamiento y la oferta de productos de Zara, la tienda virtual se divide en secciones con las colecciones de mujer, hombre, niños y de su marca más joven e informal, TRF. Incluye también servicios con los que pretende diferenciarse de la competencia como un chat, activo sólo en horario comercial, para solventar dudas sobre la web. Además, diferenciará los artículos incorporados al catálogo durante la última semana. En España, la web operará en cuatro idiomas: español, catalán, gallego y vasco.

¿Que os parece la noticia? ¿Creéis que Zara ha desembarcado en el mundo online en un buen momento o lo hace tarde? ¿Tendrá igual de éxito que sus tiendas físicas?

Somos lo que vestimos

La semana pasada curioseando por internet, me encontré con un blog que me encantó. Su nombre, On the Corner. Y su contenido, fotografías de personas que expresan su identidad, deseos, fijaciones o estados de ánimo a través de su forma de vestir.

El trabajo corresponde a 2 fotógrafos de Buenos Aires que recorren sus calles buscando un estilo particular que retratar. Tan bueno ha sido el resultado de sus fotografías, que en enero y febrero de 2008, representaron a su país en el marco de la Fashion week de Berlín y, de los 22 destacados street style mundiales que participaron, resultaron por votación, entre los tres mejores.

Un blog relajante para ver, con graciosos comentarios por parte de sus seguidores. Os dejo también un video para ver, de sus creadores.