Steve Chazin, Experto en Marketing de Apple, destacó cómo hacer de algo bueno, algo mejor: creando una comunidad fiel que ayude a nuestros clientes a ayudarnos. Por su parte, Arturo Marín, Director Desarrollo de Negocio Facebook, recalcó cómo la red social está dirigiendo todos sus esfuerzos al desarrollo de la publicidad móvil y principalmente a su integración con Instagram: “Jugar, escuchar música, ver vídeos y reservar online son las principales apuestas de engagement y conversión en apps de Facebook”.
Renate Nyborg, CEO & Founder at Pleo explicó que lo “mobile” se está convirtiendo en el pegamento de todo lo que hagamos a nivel de marketing y, por ello, aquellas empresas que tomen en cuenta esta experiencia transmedia en sus estrategias, serán las que vayan ganando mercado.
En terreno del “search marketing”, José Luis Pulpón, Sector Lead de Travel y Finance en Google España, abordó la importancia de utilizar Google Trends y Google Insigths en las búsquedas para planificar correctamente las campañas de acuerdo a la estacionalidad y, Richard Baxter SEO & CEO Seo Gadget , insistió en la necesidad de hacer un contenido valioso y relevante como clave para mejorar el SEO.
La gammificación también tuvo presencia en estas jornadas, donde Bernardo Crespo Velasco, Head of Digital Marketing BBVA Spain compartió su experiencia en el lanzamiento de BBVA game y explicó cómo vincular a los usuarios actuales para captar nuevo y contribuir a la digitalización.
En materia de ecommerce, Marta Panera International PR Director & Business Development de Showroomprive reveló la clave del crecimiento de showroomprive, que ha sido “identificar cuál es su negocio según el momento en el que avanza el proyecto ecommerce y mantener la rentabilidad, el control de procesos, compras, ventas y Marketing ”. Por su parte, David Sierra, eCommerce Marketing Manager Adidas explicó que los pilares del ecommerce deben basarse en ofrecer un mayor rango de productos, la customización y el storytelling.
Los medios sociales también fueron debatidos y se destacó la importancia de utilizarlos dentro de la empresa no solo para generar contenido sino también para reforzar el equipo de ventas. Pepe López de Ayala, Managing Director Twitter, explicó cómo twitter se está convirtiendo cada vez más en una plataforma de contenidos + móvil + TV y mostró cómo twitter está teniendo una relación simbiótica con televisión y lo que eso representa en oportunidades de publicidad en las campañas integradas.
Fuente: Mar Heras. Revista Marketing + Ventas. Tendencias. Enero 2014.
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