No más pollos con antibióticos para humanos, dice McDonald’s

Logo McDonald`Go for Green

El estancamiento del negocio que sufre McDonald’s, le está obligando a adoptar una política muy agresiva de comida saludable. De hecho, la multinacional anuncia ahora que dejará de comprar pollos tratados con antibióticos que se utilizan para combatir enfermedades infecciosas en humanos…

Y, aunque el uso de antibióticos es legal en EE.UU., las organizaciones de consumidores y los expertos en salud son cada vez más críticos con el uso de medicamentos para elevar la producción de carne. “Hemos escuchado a nuestros clientes”, adelantaba la responsable de la cadena de suministro, Marion Gross. La compañía está trabajando con los productores para hacer la transición y esta medida se aplicará, de manera gradual, en las 14.000 sucursales de Estados Unidos y más adelante analizarán si aplicarla en las demás regiones.

La decisión va de la mano de la estrategia de cambio de imagen que la compañía viene desarrollando desde 2007, con la intención de desligarse de su identificación con la comida chatarra.

La incursión comenzó cuando la empresa realizó una campaña global, ideada por Leo Burnett, titulada Go for Green. Esta fue emitida en más de cien países y promocionaba la aparición de frutas, leche orgánica y ensaladas dentro de los menús, durante los meses de la promoción. También fue creada una web infantil, en la que se explicaba la importancia del ejercicio físico y el cuidado de la salud.

Según cuenta Adlatina, tres años más tarde, los directivos de la compañía siguieron apostando por el cambio y realizaron una transformación en su identidad visual. El histórico logo de fondo color rojo, con la emblemática letra M amarilla fue rediseñado con un fondo color verde-hortaliza, y lanzado en Europa y algunos países de Latinoamérica.

Como parte de esta estrategia se decidió modificar la oferta de productos al incluir, de manera permanente, productos green como alternativa a las clásicas hamburguesas. Mc Wraps, variedad de ensaladas, yogurts, frutas y jugos naturales comenzaron a formar parte del menú de la casa.

En reconocimiento a sus mejoras en materia ecológica y de salubridad, el US Green Building Council le otorgó a la compañía, en 2011, el sello LEED (Leadership in Energy & Environmental Design) a tres de sus restaurantes de Latinoamérica –en Brasil, Costa Rica y Argentina-. Gracias a este galardón, los estrategas de la campaña se sintieron respaldados y siguieron llevando adelante el cambio de imagen.

A principios de 2013, y siendo uno de los movimientos de mayor impacto durante esta campaña, fue inaugurado el sitio masalladelacocina.com. En éste, la compañía muestra con videos, imágenes y declaraciones de los trabajadores, los campos donde produce los principales ingredientes de algunos de sus productos para demostrar su salubridad y compromiso con sus consumidores.

McDonald’s que ha sido sinónimo durante las últimas décadas de comida rápida, poco emparentada con la buena salud, durante estos años puso en marcha una  estrategia para mejorar su imagen mundial. Quiere seguir siendo líder en comida rápida, pero a la vez también sumarle opciones “naturales y saludables”.

¡Esperamos que lo consiga! Aunque el anuncio de no a los pollos tratados con antibióticos humanos, choca un poco para el ciudadano de a pie, su consumidor.

Fuente: Mar Heras. Revista Marketing + Ventas. Internacional. Abril 2015.

¿Eres guapa o normal? pregunta Dove a las mujeres

Campaña Dove "Elije tu belleza"

La marca de belleza Dove vuelve a poner de relieve la autoestima de las mujeres con el reconocimiento de su “individual” belleza.

Lo ha hecho mediante la realización de un estudio que demuestra que  el 80% de las mujeres se sienten preocupadas por su aspecto físico y solo un 15% de las españolas utiliza la palabra “guapa” para describirse. A través de un vídeo, rodado en cinco ciudades del mundo, la marca de cuidado personal vuelve a animar a las mujeres para que reconsideren su belleza y entiendan que todas tienen algo bonito que las hace únicas.

La campaña que ha sido llevada a cabo por Ogilvy & Mather y con título “Elige tu belleza” muestra a mujeres reales de San Francisco, Shanghái, Delhi, Londres y Sao Paulo reflexionando sobre su propio atractivo. La marca de Unilever colocó carteles con los adjetivos “normal” y “guapa” en las puertas de acceso a tiendas y centros comerciales de las cinco ciudades. Una vez ubicados, las mujeres que querían entrar debían escoger por qué puerta entrar, según cómo se vieran a sí mismas.
Durante la película, se puede comprobar cómo muchas mujeres no se sienten a gusto consigo mismas y deciden cruzar la puerta “normal”, pero otras, mediante una reflexión sobre su autoestima y percepción de sí mismas deciden cruzar la puerta “guapa”.

Con esta campaña, Dove demuestra que sentirse guapa es una elección personal que las mujeres toman todos los días.

Fuente: Mar Heras. Revista Marketing + Ventas. Mayo 2015. Sección Tendencias

¡Ojo al dato! Los madrileños los más adictos a las App

Si nos preguntamos quienes son los más adictos a los app en España, la respuesta está en los madrileños, quienes buscan novedades sobre aplicaciones por encima del resto de los españoles. Le siguen pero con una diferencia notable, Barcelona y Granada.

Estas son las conclusiones del II estudio "Cómo descubrimos las app los españoles" presentado hoy por App Date, que analiza el comportamiento de más de 5 millones de usuarios y revela sus nuevas tendencias de búsqueda.

Así, vemos que Madrid es una de las ciudades con mayor interés en descubrir la últimas novedades sobre apps con un 19,42% de las búsquedas. Por delante de ciudades como Barcelona (8,54%), Granada (5,35%), Sevilla (3,6%) y Valencia (3,57%), los madrileños se sitúan a la cabeza de las 5 de ciudades con más interés a la hora de buscar apps y novedades para sus móviles, tabletas y dispositivos conectados. En cambio, las ciudades menos interesadas son Teruel, Ciudad Real y Córdoba.

Con miles de búsquedas analizadas, el referente sobre apps en España y Latinoamérica ha “dibujado” el mapa del interés de los españoles por la novedades en aplicaciones móviles y ha descubierto que, los buscadores y tiendas de aplicaciones son la vía favorita para descubrir apps para el 39,74% de los españoles, por delante de la recomendación de familiares y amigos (24,6%), las referencias en medios y campañas de promoción (22,6%) o las redes sociales (19,95%.

Veamos la infografía del estudio:

Infografía "Cómo descubrimos las app los españoles". The App Date

Lista de finalistas de los Premios Nacionales de Marketing 2015

Ya tenemos la lista de finalistas para los Premios Nacionales de Marketing 2015, cuya gala de entrega se celebrará el próximo día 21 de mayo en Kinépolis.

Veamos los agraciados:

- Innovación: Hawkers, Mytaxi, Simyo.
- Instituciones: Pelones Peleones, Policía Nacional, Proyecto hombre.
- Internacionalización y Marca España: Atrápalo, NH Hoteles, Tous.
- Marca: Campofrío, Decathlon, Ikea.
- Pyme: La Granja de Tiza, LODI, Mustache

Además de las cinco categorías mencionadas, el próximo 21 de mayo se conocerán los nombres de los profesionales ganadores de los Premios Nacionales de Marketing en las categorías de Mejor Profesional y Líder Empresarial Impulsor del Marketing.

Los Premios Nacionales de Marketing, creados y organizados por la Asociación de Marketing de España, constituyen un reconocimiento público a las empresas, instituciones y profesionales que alcanzan con sus estrategias de marketing excelentes resultados. Se premian estrategias brillantes, innovadoras, que utilizan buenas prácticas y consiguen resultados tangibles.

Más allá del click

Esta VII edición de los Premios Nacionales de Marketing tendrá como temática “El marketing y las nuevas-nuevas tecnologías”. El claim Más Allá del Click hace referencia a la innovación y la tecnología aplicadas al marketing. Pero entendiendo este mundo no como el de los dispositivos tecnológicos, que vendrían representados por ese click al que hacemos referencia, sino por un mundo en constante y profundo cambio de mentalidad, de actitudes, de aptitudes, de comportamientos, de hábitos y oportunidades que se presentan a cada instante.

¡El próximo día 21 de mayo, tendremos los ganadores!¡Suerte a todos y que ganen los mejores!

Entrevista a Laura Puente, Marketing Manager de Starbucks España. “A Starbucks Internacional le gustaría exportar la pasión con la que viven la marca los españoles”

Este comentario podría quedarse en una simple anécdota si no hiciese alusión a la compañía de café más grande del mundo, nacida en Seattle (Washington) con 17.800 tiendas en 50 países. En estas líneas analizamos la “experiencia de marca” de Starbucks en nuestro país, desde sus inicios nada fáciles, a lo que es ahora, una marca que forma parte de la vida del cliente y de su comunidad.

Cuando Starbucks aterrizó en España, en 2002, no imaginaba que llegaría a ser lo que es hoy: la cafetería de barrio de su cliente, que formaría parte de su vida y de su comunidad. Trece años han pasado desde entonces, pero detrás se esconde un duro trabajo en el que los principios no fueron fáciles, con productos y formas de hacer las cosas muy diferentes a lo que estábamos acostumbrados los españoles.

Seguramente esa experiencia de marca, tan buena, que su presidente Howard Schultz, llama alma y que no se puede falsear, tiene que ver mucho con este éxito; también, unos empleados (partners, socios) apasionados por su trabajo que así se muestran ante el cliente. Y, por supuesto, un magnífico café cultivado de forma responsable.

Todas estas cuestiones son sobre las que hablamos con Laura Puente, Marketing Manager de Starbucks, quien desgrana el marketing que se desarrolla en la compañía y que pasa por el filtro de la "misión". Lee la entrevista completa, aquí.

Entrevista a Gonzalo Brujó, presidente de Interbrand para América Latina e Iberia y Nancy Villanueva, directora general de Interbrand España. “El mercado español, en branding, tiene un 6,5”

De aprobado alto califica la gestión de las marcas españolas, el presidente de Interbrand para América Latina e Iberia, quien en estas líneas habla del valor de la marca, más allá de su logotipo.

Temas como el crecimiento, la internacionalización de las marcas, las marcas globales, la Marca España, entre otros, se abordan en esta entrevista, que está enriquecida con el punto de vista de Nancy Villanueva, directora general de Interbrand España.

A pesar de que se habla mucho de gestión de marca, pocas son las empresas españolas que ven en ella un valor real. Todavía muchos de sus altos directivos la contemplan como algo cosmético, reduciéndola meramente a un logotipo. Pero la empresa necesita a la marca, la necesita entre otras cosas para crecer y más en los tiempos en que vivimos, donde esa vía se contempla con la internacionalización y la creación de marcas globales. Lee la entrevista completa, aquí. Lee la entrevista completa, aquí.

Entrevista a María Ruiz, directora de comunicación, marketing y desarrollo de negocio Grant Thornton España: «España es un país puntero en muchas cosas que ni los propios españoles sabemos»

Frescura, aire renovado, otra forma de entender la auditoría… Algo que percibes cuando te asomas a Grant Thornton, hablas con sus profesionales, visitas su web, lees su blog o ves sus vídeos. Sí, otra forma de ver las cosas. Ayudar a las empresas a crecer, es su valor y razón de ser. Lo hacen rodeándose de profesionales que, además de altísimos conocimientos técnicos, tienen gran visión empresarial y una química especial; ese componente emocional necesario para trabajar codo con codo con el cliente, poniéndose en sus zapatos.

Pero a Grant Thornton, no solo los clientes le deben su buen hacer. Cuando en las horas bajas de la crisis, en que solo se oían palabras como rescate, prima de riesgo, paro… la compañía lanzó el vídeo «La crisis española desde un punto de vista diferente»- que dio la vuelta al mundo en las reuniones internacionales de una larga lista de empresas e instituciones— a todos nos dio «un subidón». Fue «Terapéutico y necesario» señaló un empresario, no sin razón.

En estas líneas descubrimos cómo se gestó el vídeo y la repercusión que tuvo. Además, conoceremos de primera mano cómo se gestiona el marketing y comunicación en una auditora –que no es a la usanza—, donde el prestigio, la capacidad de recomendación y la intuición y experiencia previa, son esenciales.

Posición y valor diferencial

Hablemos de Grant Thornton y la posición que ocupa en el sector de la auditoría en España.

Somos uno los principales jugadores internacionales en el sector de la auditoría y los servicios especializados a empresas. Nuestra compañía tiene presencia en 120 países y contamos con una plantilla de 40.000 personas. En España ocupamos el sexto lugar en el ranking de auditoras por volumen de facturación y nuestros profesionales provienen de distintas auditoras, como Deloitte, Price Waterhouse, KPMG…

¿Cuál es valor diferencial de Grant Thornton con respecto a las auditoras que acaba de nombrar?

Estamos «obsesionados» por el valor añadido, muy enfocado a ayudar a las compañías a crecer. Da igual que trabajemos en una auditoría o con un cliente en un concurso de acreedores o el rediseño de su gobierno corporativo y departamento financiero. Nuestro objetivo es darle ese producto e ir más allá: ayudar a las entidades a crecer. Todas las empresas tiene que crecer, esa es su esencia. Esto significa que podemos ayudar a las grandes, medianas y pequeñas empresas.

Y ahora, con los últimos coletazos de la crisis, hablar de crecimiento significa muchas cosas: ayudarlas a sobrevivir, a financiarse —un tema importantísimo— sentar las bases de un crecimiento que, en muchos casos, está basado en la internacionalización.  Lee la entrevista completa, aquí.